Главная
Услуга
Техническая поддержка

Техническая поддержка

Обеспечиваем бесперебойную работу вашего веб-ресурса 24/7. Устанавливаем обновления, переносим сайт на новый хостинг или новую CMS. Оперативно отвечаем на запросы.

Оставить заявку

Реализованные проекты

Разработка имиджевого сайта Five Stars Dent

24 877

уникальных
пользователей

на 34

выросла
конверсия

Разработка имиджевого сайта Five Stars Dent

Подробнее о кейсе

Кейс клиники доктора Глазкова

35 ₽

цена
лида

57 495

пользователей
в месяц

Подробнее о кейсе

Отзыв

Смотреть отзыв

Организация фотосессий для приложения "Буду"

4 недели

заняла организация
фотосьёмки

Организация фотосессий для приложения "Буду"

Подробнее о кейсе

Отзыв

Смотреть отзыв

Кейс стоматологии “Доктор Мартин”

в 6,5 раз

увеличили
количество визитов

в 10 раз

снизили стоимость
заявки

Подробнее о кейсе

Кейс стоматологии "Доктор Мартин" разработка сайта

135

количество
кликов

лидов
получено

Кейс стоматологии "Доктор Мартин" разработка сайта

Подробнее о кейсе

Кейс клиники Доктор Мартин

13 заявок

на установку брекетов

8 клиентов

принесли клинике 1 272 000 р

Подробнее о кейсе

Кейс стоматологии "FIVE STARS DENT"

16 000

пользователей
охвачено

339

новых подписчиков
за неделю

Подробнее о кейсе

Передовые клиники
выбирают Belberry

Этапы работы

Берем всю техническую сторону на себя — от ежедневного мониторинга до глобальной смены «прошивки» сайта.

Аудит исходного состояния.

Изучаем техническую часть вашего веб-ресурса, составляем рекомендации по исправлению ошибок и улучшению функционирования сайта.

Оставить заявку

Плановые работы.

Периодически обновляем CMS и плагины, оптимизируем скорость загрузки страниц, производим резервное копирование данных и прочие регулярные работы. Ваш веб-ресурс будет быстро и беспроблемно открываться и хорошо ранжироваться в поиске.

Мониторинг и превентивные меры.

Осуществляем постоянный контроль сайта на предмет возможных проблем и угроз безопасности. Оперативно реагируем на любые ситуации, предотвращая возможные сбои в доступности ресурса, обеспечивая его защиту от хакерских атак и вирусов.

Регулярные отчеты и рекомендации.

Передаем регулярные отчеты о состоянии сайта, выполненных работах и результатах мониторинга. В отчеты включаем рекомендации по дальнейшему улучшению проекта, советуем новые маркетинговые инструменты или технологии развития, которые могут повысить эффективность онлайн-присутствия вашей клиники.

Непрерывное общение и обслуживание.

Сохраняем открытые каналы связи с нашими клиентами, чтобы они могли легко обратиться за консультацией по любым вопросам, связанным с работой их веб-ресурса. Наша команда всегда готова предоставить необходимую помощь и решить проблему в кратчайшие сроки.

Развиваем рынок медицинского маркетинга

Уже 4 года делаем закрытые исследования медицинского рынка.
Делимся информацией со своими партнерами и в нашем Telegram-канал

Впервые открываем доступ
к нашему авторскому гайду:

«Всё о скидках для медицинского бизнеса»

Получить бесплатно

+дарим шаблон со скидочной стратегией
и расчетом unit-экономики на 2024 год!

Стоимость технической
поддержки с гарантией

Гибкие тарифы от 27 000 руб/мес.

Оптимальный

от 27 000 ₽/мес

Заказать

Доступных часов по тарифу: 15 часов
Стоимость часа технического специалиста: 1 800 ₽/час
Стоимость дополнительного часа: 2000 ₽/час
Персональный менеджер
Хранение доступов
Отчетность в ЛК
Контроль продлений

Максимальный

от 33 000 ₽/мес

Заказать

Доступных часов по тарифу: 20 часов
Стоимость часа технического специалиста: 1 650 ₽/час
Стоимость дополнительного часа: 1650 ₽/час
Персональный менеджер
Хранение доступов
Отчетность в ЛК
Контроль продлений
Антивирусная защита
Мониторинг работы сайта
Резервное копирование

Депозит

от 34 500 ₽/мес

Заказать

Доступных часов по тарифу: 15 часов
Стоимость часа технического специалиста: 2 300 ₽/час
Несгораемый период
Персональный менеджер
Хранение доступов
Отчетность в ЛК
Контроль продлений
Антивирусная защита
Мониторинг работы сайта
Резервное копирование

Подробное описание и сравнение тарифов

Почему медицинские
клиники выбирают нас?

Эксперты в медицинском маркетинге с 2014 года

С 2015 года создаем сайты только для медицинской сферы бизнеса

Высокая
скорость разработки

4-6 месяца срок разработки и запуска сайта для клиники

6 месяцев
поддержки бесплатно

6 месяцев бесплатно гарантийная техническая поддержка вашего сайта

Внимание
каждому клиенту

Проектная группа ведет
не более 6 клиентов.

Рейтинг Рунета
2024

4.9

Средняя оценка от наших клиентов:

Подробнее

1 место

в рейтинге комплексных
агентств для сферы
медицины!

2 место

В срезе по медицине
в рейтинге «разработка и продвижение сайтов».

4 места

В срезах по медицине:
SEO, SMM, Разработка
сайтов

9 место

По общему рейтингу
комплексных агентств
по городу Москва.

Что мы предлагаем?

Проводим плановую и экстренную поддержку. Сохраняем актуальность используемых технологий. Создаем бесшовную интеграцию со сторонними программами.

Обновление системы управления сайтом (CMS системы) и плагинов

Обновим CMS и используемые плагины до последних версий. Это предотвратит уязвимости, которые могут появиться при использовании устаревшего программного обеспечения. Кроме того, мы можем перенести ваш сайт на новую, более подходящую и производительную систему управления.

Мониторинг безопасности и резервное копирование

Обеспечим постоянный мониторинг вашего веб-ресурса на предмет угроз безопасности. Гарантируем защиту от хакерских атак, а в случае технических сбоев восстановим информацию из резервных копий.

Оптимизация производительности

Проведем аудит производительности ресурса, оптимизируем скорость загрузки страниц и улучшим взаимодействие пользователей с сайтом. Оптимизация включает в себя сжатие изображений, минимизацию CSS и JavaScript файлов, а также другие технические улучшения.

Консультации и сопровождение

Мы проводим консультации и оперативно реагируем на любые запросы или проблемы, связанные с работой сайта. Каждая заявка от ваших пациентов будет обработана, каждое сообщение будет доставлено в срок.

Интеграция Битрикс и 1С

Подключим вашу внутреннюю систему учета к сайту. Это особенно актуально для организаций, которые торгуют в интернете продукцией своего производства или реализуют товары партнеров.

Интеграция Битрикс и CRM-системы

Синхронизируем веб-ресурс и вашу текущую систему взаимодействия с клиентами. Все заявки будут приходить напрямую в CRM, все лиды будут учтены.

Мы — партнер,
а не подрядчик

Мы искренне интересуемся результатами вашего бизнеса и погружены в процессы. Это позволяет нам достигать результаты, о которых охотно рассказывают наши клиенты

Более 70% клиентов приходят по рекомендации

Юлия

Управляющая стоматологии “Аристократ Дент”

Если найти партнёра, с которым получится выстроить эффективное взаимодействие, предприятие будет развиваться в разы быст ...

Читать полностью

Волохов Олег

Основатель стоматологической клиники Fivestarsdent

Мы сотрудничаем с командой belberry уже 9 месяцев, и за это время ребята проявили себя просто отлично. Мы пришли с задач ...

Читать полностью

Аникей А.Г.

Генеральный директор

Мы довольны сотрудничеством с агентством Белберри. Нам необходимо было разработать сайт для продвижения медицинского изд ...

Читать полностью

Директор

На рынке наша компания появилась не так давно, так что задумали сделать сайт, чтобы продолжить сотрудничество. Сайт полу ...

Читать полностью

Директор

Работаем с Белберри уже больше года. Заказывали разработку сайта и seo. Работой довольны, задачи выполняются своевременн ...

Читать полностью

Вашим проектом
будут заниматься

Гундарев Максим

Директор по производству

Снегирева Калерия

Руководитель отдела аккаунтинга

Толоконников Виталий

Программист

Агафонова Екатерина

Контент-менеджер

Тюрюмин Вадим

Верстальщик

Южанин Никита

Верстальщик

Выжитович Ирина

Аккаунт-менеджер

Лопатина Мария

Руководитель отдела аккаунтинга

Демченко Ксения

Контент-менеджер

Русинович Олеся

Верстальщик

Мы подготовили ответы!

Чтобы вы могли легко находить информацию о наших услугах, процессе разработки и всём, что касается создания и поддержки вашего медицинского сайта.

Задать вопрос

Что входит в пакет услуг техподдержки?

Техническая поддержка включает регулярные обновления CMS и плагинов, мониторинг безопасности, резервное копирование данных, оптимизацию производительности, базовую SEO-оптимизацию, а также консультации и оперативную помощь по возникающим вопросам.

Нужно ли мне самому сообщать о необходимости обновления CMS или плагинов?

Нет, вам не нужно беспокоиться об этом. Мы отслеживаем выход обновлений для всех систем и плагинов и проводим их установку в рамках регулярной поддержки вашего сайта. Мы гарантируем, что ваш веб-ресурс всегда будет использовать актуальные версии программного обеспечения.

Как быстро вы реагируете на запросы по техподдержке?

Мы стремимся обеспечить максимально быстрый отклик на все запросы наших клиентов. В среднем время реакции на запросы технической поддержки составляет от нескольких минут в рабочее время. Точное значение зависит от сложности вопроса или проблемы.

Гарантируете ли вы повышение скорости загрузки страниц?

Мы применяем ряд проверенных методов оптимизации для улучшения производительности сайта, включая минимизацию кода, сжатие изображений и использование кэширования. Хотя мы не можем гарантировать конкретные показатели скорости из-за влияния множества факторов, наша цель — максимально оптимизировать загрузку сайта для улучшения пользовательского опыта.

Можете ли вы помочь с SEO-продвижением?

Да, базовая SEO-оптимизация входит в услуги техподдержки. Мы помогаем настроить метатеги, оптимизировать контент и структуру сайта для лучшей индексации поисковыми системами. Для более глубокой SEO-работы мы предлагаем дополнительные услуги по приемлемой цене и готовы обсудить их с вами.

Уникальная
команда
со всей России

Выращиваем сами и нанимаем самых лучших
и «заряженных» специалистов в области медицинского маркетинга. Да, это дорого и долго,
но только так мы можем обеспечить команду №1
для работы с вашим бизнесом.

10 лет

Работаем с марта
2014 года

50+

Специалистов
в штате

300+

Проектов
выполнено

Технический директор в мыслях

Команда Belberry

Аккаунт менджер согласовывает задачи

Сейлзы в работе

Сертификаты

сертификат

Золотой сертифицированный
партнер «1С-Битрикс»

Значительный опыт в разработке
веб-проектов и сложных программных решений на основе продуктов 1С-Битрикс. Наличие сертифицированных специалистов в штате компании

сертификат

Программы мониторинга
качества внедрений

Компания прошла тщательную проверку соответствия стандартам качества
1С-Битрикс.
Индекс потребительской лояльности (NPS) находится на уровне 90% и выше