Техническая
поддержка
сайтов на
платформе 1С-Битрикс

1С-Битрикс – первая по популярности коммерческая CMS в российском вебе. На ней можно вести проекты любой сложности, продвигать их в интернете и успешно вести бизнес. Несмотря на это, она довольно капризна и требовательна. Ваш сайт на 1С-Битрикс? Тогда мы идем к вам.

Выживут только профессионалы

Все сайты на Битриксе имеют сложную архитектуру, поэтому обычного программиста и след простынет, только он увидит в вашей админке первые два символа «1С…» Здесь нужны битриксоиды 80-го левела. Они есть у нас! Под руководством опытных профессионалов работает мощная команда разработчиков, которые сделали ни один сайт на этой платформе. Это настоящие практики, которые не задают глупых вопросов.

Обсудим?

Мы рады помогать, давайте просто пообщаемся, вдруг будет интересно

Скорая помощь

Иногда сайту требуется срочная реанимация: восстановление из бэкапа, удаление вирусов, настройка Marketplace, исправление некачественного кода, поиск и устранение уязвимости или восстановление ядра. Не ждите, вызывайте профессионалов: мы поможем справиться с экстренными ситуациями и наладим все с кратчайшие сроки. Обычно на устранение простых неполадок уходит меньше часа, а серьезные задачи решаются в течение одного дня. Мы привыкли решать ваши проблемы. Быстро. <>

Даже если…

Ваш сайт был разработан кем-то другим – мы поможем доработать, доделать и проконтролировать правильное размещение товаров и работу системы в целом. Проведем интеграцию с Яндекс-Маркетом, настроим платежную систему или подключим, если ее нет. Внедрим актуальные изменения и воскресим даже упавший нерабочий веб-ресурс.

Этапы
0

На страже порядка

Изменения в законодательстве? Обновление системы? Изменились бизнес-планы ресурса? Мы в ответе за любой форс-мажор и всегда следим за актуальными данными по работе CMS. Мы также проводим профилактические работы на сайте, опережая возможные сбои и изменения в системе.

1

Делегируйте нам поддержку вашего сайта

В техническую поддержку сайта на 1С-Битрикс входит: регистрация и продление доменов и хостинга, настройка доменной почты, контроль доступности сайта, добавление и изменение блоков и разделов, работа с графикой, текстом и анимацией на сайте, оптимизация изображений и полная ответственность за корректную работу сайта 24/7.

2

Что на выходе

Сайт, который бесперебойно и быстро работает, предоставляя пользователю качественный сервис. Пусть клиенты оформляют заказ хоть ночью, ведь они могут рассчитывать на нашу поддержку в любую минуту. Отвечаем за безупречность работы сайта, чтобы вам оставалось заниматься только бизнесом.

Наши
преимущества
Поддержка 24/7
Создание сайтов
Возможность круглосуточного администрирования системы для устранения инцидентов
Прямая коммуникация
Создание сайтов
Возможность коммуникации с конечными исполнителями внутри нашего портала
Персональные рекомендации
Создание сайтов
Можем предоставлять рекомендации по улучшению и развитию проекта
Гарантии
Создание сайтов
Накапливающий знания и компетенции по вашему проекту
Персональный менеджер
Создание сайтов
Для отслеживания сроков продления лицензий, доменов и серверов
Автоматизированный сервис
Создание сайтов
Имеем опыт сотрудничества по стандартам SLA
Гибкость оплаты
Создание сайтов
Возможность работы c оплатой по факту или по предварительной оценке
Зеркалирование серверов
Создание сайтов
Возможность сопровождения дублирующего сервера для устранения угроз отключения
Техническая поддержка включает:
01.

Проверка системы

Проведение проверки системы и исправление ошибок при обнаружении

02.

Безопасность

Проведение проверки безопасности с использованием сканера безопасности и исправление ошибок

03.

Настройка

Проверка работоспособности и настроек резервного копирования

04.

Мониторинг скорости

Мониторинг показателей скорости сайта и формирование предложений по ускорению работы сайта

05.

Продление домена

Мониторинг продления доменов / лицензий

06.

Обновление системы

Обновление платформы 1С-Битрикс

07.

Акутальные бэкапы

Мониторинг частотности резервного копирования

08.

Исправление ошибок

Выявление и исправление ошибок базы данных

09.

Сохраняем данные

Организация дополнительной процедуры резервного копирования и восстановления (при необходимости)

10.

Защита

Обеспечение информационной безопасности сайта, мониторинг попыток несанкционированного доступа к ресурсам сайта, антивирусную защиту

11.

Контроль производительности

Проверка и контроль производительности системы, при ухудшении показателей - выявление и устранение причин

12.

Контроль работоспособности

Мониторинг работоспособности сайта и экстренное реагирование в случае недоступности сайта и восстановление доступа

Стоимость технической поддержки

БАЗОВЫЙ

15 000 ₽

Доступных часов по тарифу:

10 18 28
  • Стоимость часа любого специалиста 1 500 ₽/час

В тариф включено:

Персональный менеджер

Хранение доступов

Отчетность в ЛК

Выбрать

ОПТИМАЛЬНЫЙ

25 000 ₽

Доступных часов по тарифу:

10 18 28
  • Стоимость часа любого специалиста 1 380/час

В тариф включено:

Персональный менеджер

Хранение доступов

Отчетность в ЛК

Контроль продлений

Выбрать

МАКСИМАЛЬНЫЙ

35 000 ₽

Доступных часов по тарифу:

10 18 28
  • Стоимость часа любого специалиста 1 250 ₽/час

В тариф включено:

Персональный менеджер

Хранение доступов

Отчетность в ЛК

Контроль продлений

Антивирусная защита

Мониторинг работы сайта

Резервное копирование

Выбрать

Пройти тест«Безбюджетное продвижение»Вам доступен бонус