Кейс продвижения медицинского центра

Профессиональное продвижение медицинской клиники в интернете — одно из необходимых условий успешности бизнеса. Медицинская тематика специфична и имеет ряд особенностей, которые нужно учитывать при комплексной раскрутке в сети. Специфика касается особых требований законодательства РФ к рекламе в медицинской сфере, на что закономерно реагируют и поисковые алгоритмы ранжирования в Яндекс и Google.

Также при продвижении медицинской клиники значительно повышается роль факторов доверия потенциальных пациентов. В связи с этим большое внимание нужно уделять формированию положительной репутации и повышению лояльности целевой аудитории. 

Наше маркетинговое агентство специализируется на продвижении компаний и частных лиц, оказывающих медицинские услуги. Мы работаем в данной нише уже много лет и готовы рассказать об особенностях продвижения медицинских клиник на конкретных примерах. 

В этой статье блога мы рассмотрим кейс раскрутки медицинского центра на примере сайта клиники “Доктора Глазкова” — учреждения экспертного уровня, оказывающего услуги по лечению болезней опорно-двигательного аппарата в Москве. 

Цель раскрутки

Перед нами была поставлена главная цель в виде повышения конверсии сайта медицинской клиники koleno.su. Ее достижение позволяло обеспечить расширение активной базы клиентов. Работа велась в двух направлениях: редизайн сайта и комплексное seo-продвижение с учетом специфики услуг, которые оказывает медицинский центр.

Первый этап – анализ текущей ситуации

На момент начала нашего сотрудничества медицинская клиника уже имела сайт, поэтому на начальном этапе мы сделали аудит, установили счетчик метрики, чтобы изучить текущие показатели посещаемости и поведенческие показатели пользователей. 

В результате мы выявили следующие проблемы:

• малое количество визитов на сайт;

• низкая глубина просмотра;

• большое количество отказов пользователей;

• малое количество времени, проведенное на сайте;

• низкая конверсия. 

Какие работы мы провели?

Описывая кейс продвижения медицинского центра “Доктора Глазкова”, расскажем об основных этапах seo-раскрутки применительно к специфической теме услуг по лечению травм и заболеваний опорно-двигательного аппарата. 

Работы проходили в течение 2-х лет (май 2019 — май 2022) и включали в себя:

1. Формирование семантического ядра. Мы проанализировали нишу оказания услуг медцентра и с помощью специальных сервисов Яндекс и Гугл подобрали список ключевых выражений, по которым люди искали те же самые услуги в Москве. Приведем в кейсе некоторые примеры подобранных ключевых запросов:

• как проводится операция на колене?

• сколько стоит операция на колене?

• операция на колене недорого

• цена операции на мениске

• стоимость замены тазобедренного сустава. 

1. Настройка заголовков страниц и мета-тегов — кусочков кода, по которым поисковые роботы узнают, как правильно показывать сайт в органической выдаче.  

2. Анализ существующих на сайте текстов, их коррекция и написание новых уникальных текстов с включением запросов из семантического ядра. Мы соблюдали все требования законодательства о рекламе применительно к медицинской сфере. Полученные тексты были написаны для людей — простым и доступным языком. 

3. Анализ внешних ссылок сайта, проверка соответствия анкоров и содержания страниц, удаление неправильных ссылок и формирование стратегии размещения новых ссылок.

4. Создание HTML и XML-карт сайта — файлов, которые важны для корректного поиска и отображения страниц в выдаче поисковыми алгоритмами. 

5. Работа с отзывами в рамках повышения лояльности и формирования положительной репутации для продвижения медицинской клиники. 

Полученные результаты

В рамках кейса продвижения медицинского центра расскажем о достигнутых результатах:

1. В несколько раз увеличилось количество визитов на сайт: с 208 до 57 495. 

2. Снизилось количество отказов пользователей, перешедших из поисковой выдачи Гугл и Яндекс: с 11, 2% до 9,97%. Под отказом подразумевается ситуация, когда пользователь перешел по ссылке и покинул сайт в первые 15 секунд.

3. Возросла глубина просмотра: с 1.67% до 5. Зайдя на сайт, пользователи чаще начали переходить по внутренним страницам. 

4. Возросло среднее время, которое пользователи проводили на сайте.

5. Увеличились показатели конверсии (анализировалось количество кликов на “запись на прием” и на номер телефона). 

6. Уменьшилась стоимость целевой заявки (лида): с 3077 до 43 рублей. 

Итак, как видно из описанного кейса, проведенные работы по seo-продвижению сайта koleno.su оказались эффективными и позволили выполнить главные цели — привлечь на сетевой ресурс клиники целевую аудиторию, повысить конверсию с сайта, увеличить поток клиентов.