Составление контент-плана для стоматологической клиники

Продвижение стоматологической клиники в социальных сетях – это прекрасный способ увеличить лояльность целевой аудитории. Сфера медицинских услуг очень специфична, ведь больше половины взрослых пациентов боятся идти в кабинет стоматолога. Это надо учитывать, создавая текстовые, фото и видеоматериалы для блога в Instagram, для размещения на сайте, для постов в Facebook, В Контакте и других соцсетях. 

В этой статье мы расскажем о том, каким должен быть контент для стоматологической клиники, чтобы пациенты начали доверять зубным врачам и перестали бояться лечения. Создавая эту статью, мы использовали кейсы и примеры, которые собрали в ходе работы над проектами наших клиентов. 

Типы постов

Контент план для стоматологического кабинета при продвижении в социальных сетях должен включать в себя следующие типы постов:

• Информационные. К данной категории относят материалы с советами, прайс-листом, информацией о новых материалах или услугах, с расписанием и т.д. Периодичность размещения – 2-3 раза в неделю. 

• Вовлекающие посты с интерактивами, опросами, конкурсами с приятными призами и т.д. Цель – стимулировать активность подписчиков. Оптимальное количество размещений – не более 1-2 в неделю. 

• Рекламные. К данной категории можно отнести отзывы, рассказы о применяемых технологиях, материалах, о самом медицинском учреждении. 

• Продающие. Их цель – вызвать у клиента желание сразу же сделать заявку. Хороший вариант – это скидочные предложения и акции. Оптимально предлагать клиентам новые скидки 1-2 раза в неделю. 

• Развлекающие посты с юмором. Цель – вызвать положительную реакцию. Количество размещений желательно дозировать, например, выкладывать развлекательный тематический контент в ленте 1 раз в неделю.

• Экспертные. Их цель – увеличить охват аудитории. Такой материал должен показать знания и навыки зубного врача, продемонстрировать его квалификацию. 

Размещать информацию в аккаунте Инстаграм можно в ленте или делать сторис. В плане нужно заранее продумать количество постов каждого типа, после чего сформулировать темы и примерное содержание текстов, фотографий и коротких видео. Независимо от того, кому принадлежит бизнес-аккаунт – клинике или врачу, нужно обратить внимание на сохранение единого стиля, который должен отвечать общей концепции продвижения в сети. 

О чем писать в аккаунте стоматолога? 

При раскрутке блога стоматологической клиники важно добиться разноплановости материала, который может включать в себя:

• Ответы на вопросы подписчиков. Читая их, люди получают интересующую информацию и проникаются доверием к специалисту. 

• Прайс-листы, упоминания о скидках и акциях. Разброс цен в стоматологиях Москвы довольно велик, поэтому людям важно знать хотя бы примерный диапазон стоимости, чтобы рационально планировать свои расходы.

• Позитивные тематические посты с небольшой долей юмора. Это поможет снизить тревогу у потенциальных клиентов стоматологии и уменьшить страх посещения врача. Главное – соблюдать меру и чувство такта, придумывая очередную шутку, ведь она должна вызывать исключительно положительные эмоции. Не допускайте радикальных высказываний или фраз, которые могут обидеть кого-либо.   

• Расписание работы врачей. Если на сайте или в соцсетях будет размещена эта актуальная информация, человек с большей вероятностью примет решение записаться именно к вам. 

• Отзывы реальных клиентов. Данный пункт обязателен для включения в план. Людям всегда важно получить информацию от тех, кто уже воспользовался услугами специалиста. Отзывы в Инстаграме и других социальных сетях вызывают особенное доверие пользователей, так как здесь сразу видно, кто именно оставляет обратную связь. 

• Фото “до-после”. Такие посты Инстаграма дают наглядное представление о возможностях и квалификации стоматологов. Фотографии необходимо делать в едином стиле и размещать их с логотипом медучреждения, сопровождая описанием выполненной работы. 

Создавайте полезный, интересный и разноплановый контент, стараясь разговаривать с целевой аудиторией на ее языке. Не забывайте о том, что для Инстаграма особенно важен качественный визуал, поэтому все фотографии должны быть сделаны на хорошую камеру и профессионально обработаны. Заранее составляйте план выхода сторис или обновление ленты, либо – доверьте это специалистам.