Создание сайтов для
клиник
Увеличение продаж
Имидж и лояльность
Решения для клиник по
направлениям
Все услуги
с помощью блогера увеличили в 7 раз продажи французской косметики
Сегодня расскажем о том, что мы использовали для привлечения заявок на покупку французской косметики.
К нам обратился клиент — центр косметологии со стандартным запросом “увеличить количество клиентов”.
Центр косметологии располагается в районе Раменки, конкуренция высокая, рядом 15 центров, которые оказывают схожие услуги.
На этапе брифования, мы выяснили что помимо оказания косметологических услуг, центр получает прибыль с продажи французской косметики Biologique Recherche. Т.к. на косметику высокая надбавка.
В рамках выделенного бюджета, логично было использовать эту информацию.
Поэтому мы решили сделать акцент на продаже косметики в социальной сети Instagram.
Мы решили сделать акцент на продаже косметики, т.к.
- 1во-первых — это выгодно для клиники (официальных представителей косметики по москве можно пересчитать по пальцам),
- 2а во-вторых — легко определять эффективность, ведь нигде больше о косметике компания не давала информацию.
Эффективность кампании — количество заявок на продукцию Biologique Recherche (по телефону или в директ).
Девушки, женщины, которые следят за собой и регулярно тратят деньга на уход. 
В основном это Москва и ближайшее Подмосковье (т.к. это удобно по логистике). Возраст 20+. 
Интересы: уход за собой, косметика, красота.
Исходя из целевой аудитории, мы решили подобрать блогеров, которые также соответствуют ЦА продукта. Мы предлагали им косметику взамен на честный обзор продукции в своих профилях Instagram (stories + лента).
Схема работы такая:
13
блогерам мы разослали предложение
7
человек не ответило.
2
из ответивших не подошли нам, по результатам статистики (мы искали блогеров с московской аудиторией).
3
подошли, но из-за личных причин (командировки, занятость, болезнь) перенести сотрудничество на перспективу.
В итоге, сотрудничество состоялось с блогером Александрой
Нам было важно, чтобы:
- 1Блогер соответствовала философии бренда, следила за собой и интересовалась уходовыми процедурами.
- 2Среди подписчиков преобладала “живая” аудитория, которой потенциально интересен продукт.
- 3В профиле регулярно публиковалась качественная и интересная информация, соответствующая предпочтениям нашей ЦА.
- 4В аккаунте была высокая вовлеченность аудитории, а также хороший показатель просмотров сториз и видео.
- 5При анализе блогеров на различные показатели, мы пользовались специальными сервисами: https://trendhero.io/ и https://popsters.ru/
В процессе диалога с блогером, мы дополнительно запросили статистику из аккаунта, чтобы удостовериться, что блогер нам подходит.
Средние показатели аккаунта:
- Кол-во лайков под постом около 5000 шт.
- Кол-во комментариев около 100 шт.
- Кол-во сохранений около 1000 шт.
После успешного знакомства, обозначили формат сотрудничества: мы организовываем консультацию косметолога, подбираем уход и предоставляем саму косметику на бесплатной основе взамен на рекламу.
В результате взаимодействия, со стороны блогера был сделан ряд stories в формате обзора сыворотки, крема и лосьона. А также пост в ленту с упоминанием профиля косметологии, где можно продукцию заказать.
После публикации, к нам стали поступать сообщения в директ. Люди интересовались продукцией Biologique Recherche, спрашивали о стоимости.
Клиенты стали постоянными покупателями продукции и рекомендуют нас своим знакомым.
После публикации постов, в течение 7 дней, нам поступило 18 заявок, со средним чеком
9.000 руб.
Более того, мы получили дополнительный бонус: 3 клиента сразу записались на уходовые процедуры в центр, 1 купила курс. Общая сумма:
53.000 руб.
В сравнении с предыдущими месяцами, продажи косметики выросли в 7 раз, т.к. до этого продавалось по 6-8 позиций в месяц. Cуммарно около
24.000 руб.
7.000 рублей (сумма косметики, которую мы предоставили блогеру бесплатно) мы превратили в 162.000 рублей (сумма заказов) + 53.000 рублей (очное посещение клиники) =
215.000 руб.
