Кейс клиники К-Медицина: увеличили заявки в 4 раза с помощью SEO-продвижения сайта

Перед началом продвижения были выявлены следующие проблемы:

• малое количество визитов пользователей;
• большое количество отказов (пользователь попадает на сайт, но не совершает целевых действий, не переходит на другие страницы);
• низкая глубина просмотра (среднее количество страниц, просмотренных пользователями за 1 визит на сайт);
• низкие показатели конверсии (малое количество пользователей, совершивших целевые действия – звонок, заполнение форм обратной связи, запись на прием и т.д.).

Для достижения цели были проведены следующие работы:

Мы подобрали оптимальные целевые запросы для поискового продвижения многопрофильной клиники, уделив внимание каждому из представленных медицинских направлений. Также в состав ключевых выражений вошли запросы с указанием региональной принадлежности места оказания услуг (Москва). Оптимизация ресурса под гео-запросы позволяет поисковым системам точнее определять релевантность сайта целевым запросам и выстраивать результаты выдачи, удовлетворяющие региональность искомого запроса и локации оказания услуг продвигаемого сайта. Были охвачены запросы различной частотности (высоко-, средне-, низкочастотные). В среднем было подобрано 1 200 целевых запросов. Запросы подбираются исходя из структуры ресурса: на первом этапе определяются целевые продвигаемые страницы, далее на основе тематики страниц собираются наиболее частотные запросы при помощи сервиса Яндекс Вордстат. На следующем этапе проводится анализ контента целевых страниц сайтов конкурентов из ТОП-а выдачи на предмет поиска средне- и низкочастотных запросов, на которые можно опираться при оптимизации страниц продвигаемого сайта. В завершении работы проводится проверка семантического ядра на удаление некоммерческих (информационных) запросов, которые могли попасть на первых этапах сборки запросов.

Для каждой медицинской услуги был подобран свой набор ключевых запросов, которые набирали пользователи в поисковых системах Яндекс и Google. Кластеризация (разделение ключевых слов на группы по их значению, схожести поисковой выдачи по запросам) проводится на основе анализа спроса и тематики каждой отдельной целевой страницы сайта. При группировке запросов в кластер учитывается не только семантическая схожесть ключевых фраз, но также по каждой отдельной поисковой фразе проводится анализ конкурентной выдачи, на основании которого определяется итоговая принадлежность запроса к тому или иному кластеру. Пример кластера целевых запросов для главной страницы ресурса:

Правильная настройка позволила поисковым алгоритмам лучше распознать содержание каждой из страниц и более точно показывать сайт в выдаче по целевым запросам пользователей. Другими словами – показывать сайт тем, кто искал конкретные медицинские услуги в Москве.

Мы провели аудит имеющихся на сайте текстов, проверили их на заспамленность и уникальность, скорректировали тексты и написали с нуля для новых страниц, в каждый текст гармонично включили поисковые запросы из семантического ядра.

Был проведен комплексный ссылочный аудит, удалены старые неактуальные ссылки, разработана стратегия приобретения новых внешних ссылок.

После комплексного технического аудита мы выявили проблемы, которые тормозили эффективное поисковое продвижение, и устранили их.

Провели работы, позволяющие увеличить коэффициент кликабельности.

Мы выявили ошибки на сайте, которые затрудняли пользователям получение необходимой информации. Были проведены работы для того, чтобы сделать пребывание на сайте более комфортным и удобным.

Наши специалисты отследили актуальные изменения в алгоритмах индексации Яндекса и Гугл, которые связаны именно с медицинскими услугами. Проведенные корректировки были направлены на повышение позиции в органической поисковой выдаче.

Мы подобрали оптимальные площадки для размещения отзывов в рамках работы с репутацией и повышения лояльности целевой аудитории к клинике.

В ходе работ мы постоянно получали данные по важным показателям:

Общее количество конверсий сайта с начала работы выросло в 3.9 раз в ноябре и в 3.6 раз в декабре.

Редизайн сайта

Был проведен в октябре 2021 года.

Цель: Повысить конверсию сайта https://k-medica.ru/

После проведения всестороннего аудита сайта мы выявили следующие проблемы:

• сайт тяжело воспринимался;
• сложно было найти нужную информацию;
• не было данных о каждой из услуг медицинского центра;
• отсутствовали формы обратной связи, позволяющие пользователю быстро совершить целевое действие.

Для реализации цели были выделены следующие задачи:

• проинформировать пользователей о медицинских услугах многопрофильной клиники “К Медицина”;
• создать недостающие страницы;
• сделать сайт более удобным и структурированным;
• создать блоки записи на прием и обратной связи;
• структурировать информацию, сформировать новые разделы;
• разработать удобную блочную структуру сайта.

Ниже представлены основные моменты, которые позволили скорректировать имеющиеся ошибки и достичь поставленных целей:

Принцип структурности

Для удобства восприятия вся информация представлена в виде структурных блоков, что позволяет легко отыскать нужные сведения, не читая все тексты на сайте. Также мы структурировали меню, позволяющее быстро перейти на внутренние страницы. Интерфейс интуитивно понятен.

Акцент – на актуальные акции

На главной странице сайта мы разместили блок с актуальными скидочными предложениями, который позволит привлечь внимание пользователей, расскажет о самых “горячих” предложениях и будет выполнять мотивирующую функцию, побуждая записаться на консультацию к врачу прямо сейчас.

Блок с врачами

Каждый потенциальный пациент получает возможность узнать о квалификации и опыте докторов интересующих его специализаций. Это позволяет увеличить лояльность к клинике и повысить уровень доверия к докторам.

Цветовая гамма сайта

Мы подобрали оптимальные цветовые сочетания, которые ассоциируются со здоровьем, чистотой, гармонией – мятный, голубой. В качестве акцентного, привлекающего внимание, использован неагрессивный оттенок красного. Светлый фон сайта обеспечивает удобное восприятие текстовых блоков, фотографий и инфографики. Шрифты подобраны таким образом, чтобы буквы не сливались.

Блок с направлениями услуг

Многопрофильная клиника, которая оказывает большой спектр услуг, нуждалась в структурной и при этом наглядной подаче информации. Мы представили все услуги в специальном блоке. Отдельный блок посвятили видам диагностики, которая проводится в медицинском центре.

Блоки “записаться на прием”

Мы разместили кнопки записи на прием в шапке сайта, а также посвятили этому блоки в середине и в конце главной страницы. Это ненавязчиво подталкивает будущих клиентов клиники к совершению целевого действия, позволяет записаться на консультацию в режиме онлайн, не тратя много времени.

Блок с указанием на соцсети

Иконки каждой соцсети кликабельны, что дает возможность пользователям перейти в интересующую сеть, чтобы узнать больше, неформально пообщаться там с представителями клиники, получить наиболее актуальную информацию, поговорить с реальными пациентами, уже посетившими медицинский центр. Все это работает на повышение лояльности к клинике, дает возможность целевой аудитории начать больше доверять ее врачам.

В результате редизайна сайта мы получили эффективный маркетинговый инструмент и смогли повысить уровень конверсии в 4.5 раз, что наглядно подтвердила статистика: в октябре общее количество конверсий с сайта составляло 2863, а уже в ноябре произошел резкий скачок до 12923.

Итог – мы добились поставленной цели, создали высококонверсионный многостраничный сайт, удобный и информативный для пользователей и адаптированный для эффективной индексации поисковыми машинами.