Кейс стоматологии “Доктор Мартин”

Перед началом работ мы провели анализ сайта по важным параметрам, в результате чего были выявлены следующие проблемы:

• низкое количество посетителей сайта;
• высокое количество отказов при визитах на сайт;
• низкая конверсия;
• высокая стоимость одного лида.

Период выполнения работ: Февраль 2021 – Февраль 2024

• 1

  Подбор семантического ядра.
  
  Подбор ключевых запросов — это первый этап поискового продвижения сайта, от которого будет зависеть 50% успеха. При формировании семантического ядра мы учитывали следующие важные моменты:

  
  

  • Привязка к региону оказания услуг (город Москва).
  • Точное соответствие тематике — стоматологические услуги для детей и взрослых.
  • Подбор ключей под определенную цель — продажи или информирование.
    Продающие (коммерческие) запросы включали в себя слова «цена», «стоимость услуг», «записаться на консультацию», «сколько стоит лечение» и т. д. Информационные ключи были ориентированы на поиск сведений о том, как проходят те или иные стоматологические процедуры, в чем преимущества использования инновационных методов терапии и т. д.
  • Включение запросов различной частотности (низко-, средне- и высокочастотные), чтобы увеличить охват аудитории.

  
  

  В итоге мы отобрали около 2700 запросов, которые охватывают все услуги клиники.

• 2

  Распределение запросов по страницам.
  
  Распределили общий перечень запросов по конкретным страницам сайта, то есть выполнили кластеризацию. Запросы разделили в точном соответствии с тематикой и наименованием каждой страницы.

• 3

  Оптимизация метатегов и заголовков.
  
  Метатеги — это фрагменты кода, которые оказывают существенное влияние на индексацию страниц поисковыми системами. Оптимизация метатегов дает возможность повысить позиции сайта в органической поисковой выдаче. Мы доработали сайт, подобрав правильные метатеги и заголовки, полностью отражающие содержание посадочных страниц.

• 4

  Анализ и корректировка существующих текстов, написание новых. Мы проанализировали тексты на сайте по следующим параметрам:

  
  

  • соответствие наименованию страницы;
  • информативность;
  • уникальность;
  • заспамленность;
  • удобство для понимания и восприятия.

  
  

  После анализа внесли в тексты необходимые коррективы, гармонично вставили ключевые слова без переспама. Написали новые тексты и информационные статьи.
  
  Пример материала из блога:
  
  Альтернатива имплантации зубов

• 5

  Анализ внешних ссылок, удаление, закрытие от индексации.
  
  Мы провели аудит внешних ссылок, проверили их корректность. Проанализировали, соответствуют ли анкоры (тексты ссылок) тематическому содержанию сайта стоматологической сети. Удалили некачественные ссылки и разработали стратегию закупки новых бэклинков.

• 6

  Обновление Xml и Html карт.
  
  Карта сайта — это перечень актуальных страниц, который передает поисковым системам данные о структуре веб-ресурса. Карта сайта может быть выполнена в форматах Xml и Html. Мы обновили данные карт в соответствии с актуальной иерархической структурой сайта dr-martin.ru.

• 7

  Размещение сайта в каталогах.
  
  Чем больше ссылок на ресурс в тематических каталогах, тем выше сайт ранжируется в поисковой выдаче. Мы тщательно подобрали каталоги и разместили ссылки на сайт стоматологии. При подборе учитывали следующие факторы:

  
  

  • тематическое соответствие;
  • частота обновления данных каталога;
  • показатели ежемесячной посещаемости.
• 8

  Анализ отзывов и работа с ними.
  
  Мы провели аудит имеющихся отзывов, подобрали оптимальные площадки для размещения новых. Разместили реальные отзывы от довольных пациентов, уже пользовавшихся услугами стоматологических клиник сети «Доктор Мартин». Положительные отзывы повысили лояльность потенциальных посетителей и укрепили репутацию сети клиник в интернете.

• 1

  Добавили информацию об авторах статей.
  
  Указание авторства позитивно сказывается на ранжировании и конверсии сайта по двум причинам:

  • Пользователи видят, что материал написал эксперт. Так они больше доверяют клинике и чаще проявляют лояльность.
  • Экспертность — один из E-E-A-T факторов ранжирования в поиске Google. Эти факторы принципиально значимы для медицинских сайтов. Если Google видит, что над веб-ресурсом работают специалисты с соответствующими компетенциями, он ставит его выше в результатах поиска.

  
  
• 2

  Разместили лицензии и сертификаты на страницах врачей.
  
  Документы об образовании сотрудников — еще одно важное доказательство компетентности и надежности клиники.

  
  
• 3

  Добавили кнопку «Вверх».
  
  Для удобства пользователей разместили на сайте сквозную кнопку быстрого перемещения наверх страницы. Органично вписали новую деталь в интерфейс.

  
  

• 1

  Подняли посещаемость сайта из поиска в 6,5 раз — с 5902 визитов в феврале 2021 до 38595 визитов в феврале 2024.

  
  
  
  
• 2

  Обеспечили поток конверсий с нуля до 836 обращений за месяц.
  
  Какие цели отслеживали:

  • клик по номеру телефона;
  • клик по кнопке WhatsApp;
  • запись на бесплатную консультацию;
  • отправка формы с контактными данными.

  В начале работы в Метрике не была настроена аналитика ключевых показателей.

  
  
  

  В феврале 2024 сайт ежедневно приносит клинике десятки лидов.

  
  
• 2

  Уменьшили стоимость целевой заявки.
  
  Сократили стоимость лида почти в 10 раз — с 706 рублей в апреле 2021 до 73 рублей в марте 2024.

Таким образом, мы выполнили поставленные заказчиком цели. Посещаемость сайта сети стоматологических клиник «Доктор Мартин» выросла, увеличилось количество целевых посетителей, готовых воспользоваться услугами.