2025
Разработка сайта

Редизайн с фокусом на команду: упростили запись и оживили UX/UI

Клиент
О клиенте

Клиника доктора Глазкова — московский центр травматологии и ортопедии. Проект ведёт известный хирург Юрий Константинович Глазков — медийный врач с большим клиническим опытом; к приёму приезжают пациенты со всей России.

Клиент пришел в нашу компанию, чтобы усилить цифровое присутствие и переупаковать сайт: сместить акцент на профессиональную команду, упростить путь записи, сделать редизайн и обновить UX/UI под актуальные ожидания пользователей

Задача

Редизайн по брендбуку, сделать сайт «дороже» визуально, укрепить доверие и показать клинику как команду специалистов, а не как кабинет одного врача

К результатам
Исходная ситуация

Домен зарегистрирован в 2011, полноценная амбулаторная клиника открылась в 2020 году.

В фокусе коммуникации — главный врач (сильный личный бренд), но команда врачей «растворялась» в структуре сайта.

К маю 2024 сайт достиг пика ~624 000 посетителей, к августу трафик просел на треть — на лицо устаревание UX/UI и контента, а также новые требования SEO.

Картинка старого сайта
Цели проекта
svg
Переупаковка позиционирования: с «личного бренда» → к «клиника с сильной командой».
svg
UX и конверсия: интуитивные сценарии → запись на приём (с учётом ожидания 2–3 недели и приёма только по предварительной записи).
svg
SEO-first редизайн: сохранить видимость, минимизировать потери при миграции, раскрыть потенциал категорий/услуг.
svg
Единый визуальный язык по брендбуку: премиум-эстетика без «агрессивных продаж».
svg
Контент-модели для YMYL: врачебная экспертиза, прозрачность методик, без акций и «сладких» офферов.
Ограничения и требования

Брендбук: типографика, палитра, тональность.

Медицинская этика и юридическая корректность (YMYL, отказ от «чудо-обещаний»).

Глубокая экспертиза: подробно, без перегруза.

Референсы: fomin-clinic.ru, docdeti.ru — как ориентиры по уровню аккуратности и доверительности, но без копирования.

Картинка старого сайта
Картинка старого сайта
Картинка старого сайта
Исследование и гипотезы

Мы изучили путь типичного пользователя и частые паттерны поиска:

симптом причины диагностика метод лечения запись
врач специализация кейсы/опыт запись
зона/сустав методики реабилитация запись
Ключевые гипотезы:
Переход с «персонального» нарратива на структуру «клиника/команда/направления» снизит зависимость от одного персонажа и усилит доверие к системе.
Глубокая инфо-архитектура (категории: суставы/травмы/методики/диагностика) улучшит индексируемость и позволит закрывать больше намерений пользователя.
Маркетинговые маяки (честные сроки ожидания, «без акций и ненужных операций», пациенты со всей России) повышают конверсию за счёт прозрачности.
Адаптивный «короткий путь записи» (CTA в первом экране + повторяемые точки входа) сокращает фрикцию.
Как мы работали
1. Бриф → главная страница

Дали дизайнеру задачу на редизайн главной: работаем строго по брендбуку, визуально «дороже», акцент на клинику как команду, а не «клинику одного врача».

В качестве рефов — Fomin и DocDeti. Контент — из текущего сайта + назначенная фотосессия, чтобы обновить визуальный язык под новую концепцию.

Картинка пример
2. Первая версия → ревью

Получили первый макет. На ревью увидели, что не хватает «маркетинговых маяков» (честные условия записи, пациенты со всей страны, позиция «не назначаем лишнего»).

Потребовалось переработать спорные блоки: фотогалерею, отзывы/видеоотзывы и раздел с большим видеоконтентом/публикациями — там должна считываться экспертность, а не просто «мы существуем».

Картинка пример
3. Пересборка концепции главной

Подняли «Команду» выше по странице, усилили вход «Мы лечим» (сценарии от симптомов/методик), добавили «Мы в СМИ», сделали быстрые точки записи.

Внутри — чистая структура, короткие тексты, акценты на доверие и понятные для пациента «причины поверить» бренду.

4. Презентация клиенту

Показали обновлённую главную — согласовали без правок. Сразу после этого запланировали фотосессию под новый визуал, чтобы подтянуть живые фотографии под уже утвержденную дизайн-систему.

5. Дальше — масштаб

После главной пошли в редизайн ключевых разделов по согласованному макету: «О клинике», «Специалисты», «Мы лечим», «Цены», статьи, контакты, «Мы в СМИ/Видео», сертификаты, FAQ.

Последовательно переносим, не ломая логику и аналитику, чтобы сохранить устойчивость воронок и накопленные данные по поведению пользователей.

6. Десктоп → UI-kit → мобилка

Собрали UI-kit, перевели подход в адаптив. Из-за объёма контента пошли путём mobile first: сначала спроектировали мобильные сценарии (короткие пути к записи), потом — десктоп.

7. Разработка и перенос

Передали макеты на этап front-end. Верстку переносили на старую структуру админки и актуальную базу данных, чтобы не останавливать операционные процессы клиники. Отработали адаптивы, проверили кликабельность CTA и формы, подготовили релиз.

8. SEO-продвижение на релизе (оперативно) и тестирование

Сразу после выката провели тестирование и сделали экспресс-настройки по рекомендациям SEO-команды, чтобы сдержать падение трафика на миграции.

Сфокусировались на критичных точках: редиректы, индексация ключевых разделов, корректные заголовки и метаданные; подготовили план улучшений на 60–90 дней, синхронизированный с контент-спринтами.
План действий при редизайне сайта медицинской клиники для предотвращения просадки органического трафика (60–90 дней).
Что делалось
svg
Аналитика и цели
Настроили сквозную аналитику: Яндекс Метрика, GSC, GA, Яндекс Вебмастер. Прописали цели с отслеживанием кликов, форм и просмотров, выделили сегменты трафика для последующей оптимизации.
svg
Контент и структура
Провели аудит, переписали ключевые тексты с акцентом на E-E-A-T, добавили FAQ и усилили мета-разметку под SEO.
svg
Ссылочная чистка
Анализ ссылочной массы: удалили токсичные ссылки, устранили риски.
svg
Поисковая представленность
Подготовили фид специалистов для Яндекса. Обновили профили в Яндекс.Бизнес и Google My Business – от фото до верификации.
svg
Техническая база
Решили критичные SEO-вопросы: редиректы, robots.txt, sitemap, микроразметка. Проверили валидность HTML и оптимизацию под Core Web Vitals.
svg
UX и доверие
Проверили путь пользователя: видимость CTA, навигация, доверительные блоки (отзывы, врачи, лицензии).
Результат: трафик стабилизирован, видимость в поиске восстановлена, конверсия выросла за счёт доверия и правильной подачи.
Что мы сделали
Информационная архитектура (IA)
Три входа в сценарии:
Услуги/состояния
Блок «Мы лечим» с двумя способами ориентирования: по направлению (колено, плечо, другие суставы), внутри — подразделы «Хирургическое лечение», «Консервативное лечение», «Реабилитация».
Картинка для блока
Специалисты/команда
Каталог и карточек врачей с профилями.
Картинка для блока
Быстрый вход в запись
CTA «Записаться» в шапке и первом экране + поиск.
Картинка для блока
Фактическая иерархия разделов:
Главная
Услуги (состояния и методики)
Реабилитация
Специалисты
Цены
О клинике
Отзывы
Контакты/Как добраться
Сквозные блоки доверия (без «принципов» как отдельного пункта):
Команда и стаж, «Мы в СМИ», честные формулировки (например, «не назначаем ненужного лечения»), география пациентов, понятные условия записи.
Картинка для блока
SEO при релизе

Чтобы сдержать просадку трафика на этапе выкатки, провели экспресс‑ревизию и оперативные правки по рекомендациям SEO‑команды. Сфокусировались на критичных точках, влияющих на индексацию и доступность ключевых разделов. Подготовили план улучшений на 60–90 дней, синхронизированный с контент‑спринтами.

1. Устранение дублей
svg
2. Robots.txt
svg
3. Xml-карты сайта
svg
4. Добавление микроразметок
svg
5. Поправить копирайт
svg
6. Поправить визуал страниц направлений лечения
svg
7. Настройка HTTP заголовков Last-Modified и If-Modified-Since
svg
8. Добавление фавикона
svg
9. Корректировки на главной
svg
10. Корректировки на странице “Мы в сми”
svg
11. Корректировки на странице “Книга”
svg
12. Корректировки страниц услуг
svg
13. Корректировки страниц врачей
svg
14. Корректировки страницы Цены
svg
15. Корректировки страницы Отзывы
svg
16. Корректировки страниц статей
svg

Для минимизирования просадки трафика при редизайне koleno.su, были заранее собраны и реализованы технические рекомендации по переносу, закрывающие критичные риски индексации и переезда URL‑структуры.

Работа с зеркалами и редиректами
  • Настроили 301-редиректы со всех зеркал и поддоменов на основное зеркало сайта, сохранив ссылочный вес и входящий трафик. Проверили маршрутизацию для ключевых URL — без потери релевантности и индексации.
  • Обновили robots.txt и карту сайта: разрешили доступ к важным ресурсам, подключили XML‑sitemap и ускорили индексацию новой структуры.
  • Перенесли метатеги, реализовали расширенную микроразметку (schema.org) — это повысило кликабельность и улучшило видимость карточек в поиске.
  • Добавили технические сигналы для поисковиков(Last‑Modified, favicon, служебные ресурсы) — без ошибок в инструментах веб-мастеров.
  • Сохранили доступ ко всем критичным разделам сайта — от навигации до контента, минимизировав риск 404 и потери внутренней логики.

Результат: редизайн прошёл без потери SEO-позиций: индексация восстановлена, видимость ключевых страниц улучшена, структура сайта читается поисковыми системами корректно.

Благодаря точной работе с редиректами и микроразметкой, удалось сохранить трафик и укрепить доверие со стороны поисковиков и пользователей.

Дизайн-итерации и решения

От первоначальной концепции оставили чистую композицию, но усилили маркетинговые маяки (честные ожидания, отсутствуют акции, пациенты со всей страны).

Сделали акцент на спокойной премиальной подаче, где доверие формируется за счёт экспертизы, а не агрессивных триггеров.

Согласование: финальная версия дизайна одобрена с первого раза — клиент «узнал» себя в новом облике и поддержал смещение фокуса на команду.

До редизайна:
Картинка
После редизайна:
Картинка Картинка
Производственный план

Дизайн: ~1 месяц (исследование, концепция, UI-компоненты, дизайн-система).

Разработка: до релиза — чуть меньше года (этапы: верстка, программирование, интеграция, контентные итерации, тестирование, миграция).

Контентные задержки и технические нюансы закрыли без ущерба релизу и индексации, сохранив стабильную работу клиники в процессе обновления.

Картинка
Результаты первого месяца (что можно фиксировать честно):
svg
Миграция без потери индексации: поисковые роботы стабильно находят новые структуры.
svg
Падение трафика сдержано за счёт оперативной SEO-настройки и корректной карты редиректов.
svg
Подготовлены матрицы контента и SEO-задач на 60–90 дней для активации роста.

Важная оговорка: количественные выводы делаем после накопления данных (60+ дней), т.к. в самом релизе есть «турбулентность» и период адаптации.

Чем компания Belberry была полезна бизнесу
svg
Системная переупаковка: с личного бренда → на клинику как на систему помощи.
svg
UX, который ведёт к записи без давления и «маркетинговых трюков» — с честными условиями, прозрачными сценариями и коротким путем до формы.
svg
Сильная визуальная идентичность по брендбуку: «дорогой», спокойный и уверенный стиль,поддерживающий ценность экспертного подхода.
svg
Прозрачная аналитика: воронки, события, сценарии и сегменты — основа для дальнейшего роста и осознанных маркетинговых решений.

Мы — партнер,
а не подрядчик

Мы искренне интересуемся результатами вашего бизнеса и погружены в процессы. Это позволяет нам достигать результаты, о которых охотно рассказывают наши клиенты
Более 70% клиентов приходят по рекомендации
Гулин Е.П.
Гулин Е.П.
Генеральный директор ООО "БьютиВей клиник"
Наша компания выражает благодарность всей вашей команде за продуктивное сотрудничество в сфере оптимизации и продвижения ...
Читать полностью
Гулин Е.П.
Константин Григорьевич
Константин Григорьевич
Главный врач МК Клиник
Здравствуйте, меня зовут Матюшкин Константин Григорьевич.

Я главный врач клиники пластической хирургии лица ...
Читать полностью
Анастасия
Анастасия
Управляющая стоматологией Улыбка
Выражаем благодарность компании Веlberry. Компания осуществляет продвижение аккаунта нашей стоматологической клиники. Пр ...
Читать полностью
Анастасия
Александр Шеенков
Александр Шеенков
Маркетолог сети медицинских центров “Карта здоровья”
Хотел бы выразить огромную благодарность ...
Читать полностью
Александр Шеенков
Александр Шеенков
Пуха Елизавета
Пуха Елизавета
Менеджер проекта приложения “Буду”
О компании Belberry я узнала в интернете. Мне очень понравился сайт компании… ...
Читать полностью
Пуха Елизавета
Пуха Елизавета
Фарух Кисман
Фарух Кисман
Директор по развитию клиники Доктора Глазкова
Мы начинали работать с агентством Belberry в 2018 году ...
Читать полностью
Фарух Кисман
Фарух Кисман
Зайкина Тамара Юрьевна
Зайкина Тамара Юрьевна
Менеджер по рекламе в центре имплантации и стоматологии “Стеллит”
Знакомство с командой Belberry произошло именно в тот момент… ...
Читать полностью
Зайкина Тамара Юрьевна
Юлия
Юлия
Управляющая стоматологии “Аристократ Дент”
Если найти партнёра, с которым получится выстроить эффективное взаимодействие, предприятие будет развиваться в разы быст ...
Читать полностью
Юлия
Михаил Болтов
Михаил Болтов
Руководитель клиники лечения позвоночника доктора Длина, г. Пушкино
С Веlbеrrу начали работу по продвижению год назад в июне 2021 года. Сразу искал подрядчика с опытом в медицинской темати ...
Читать полностью
Михаил Болтов
Волохов Олег
Волохов Олег
Основатель стоматологической клиники Fivestarsdent
Мы сотрудничаем с командой belberry уже 9 месяцев, и за это время ребята проявили себя просто отлично. Мы пришли с задач ...
Читать полностью
Волохов Олег
Екатерина Сафина
Екатерина Сафина
Управляющая в стоматологии “Dental Dream”
Меня зовут Екатерина Сафина, я управляющая в стоматологии “Dеnтаl Dream” на Баррикадной. Мы с руководством нашей клиники ...
Читать полностью
Екатерина Сафина
Аникей А.Г.
Аникей А.Г.
Генеральный директор
Мы довольны сотрудничеством с агентством Белберри. Нам необходимо было разработать сайт для продвижения медицинского изд ...
Читать полностью
Аникей А.Г.

Сертификаты

Блог

23 статей
Все статьи
Как обучить администраторов продавать медицинские услуги этично
5 минут
В современной клинике администратор — это не просто человек, который фиксирует запись. Это первый и ключевой контакт с пациентом, формирующий доверие, объясняющий ценность лечения и направляющий к решению.
Евгений
Коммерческий директор Belberry
Экспертные посты, полезная информация, регулярные публикации и при этом почти полная тишина в комментариях. Знакомо?
Анна
SMM специалист
Вы регулярно публикуете продающие посты в Telegram, VK или других соцсетях, но записей на процедуры нет? Или, наоборот, избегаете продаж, опасаясь отписок и негатива?
Анна
SMM специалист

Давайте дружить

Подписаться
@TgBelberry