Кейс "Стеллит"

2022
Разработка сайта

«Стеллит» — частный центр имплантации и стоматологии в Кировском районе города Санкт-Петербурга. Оказывает все виды стоматологических услуг. Клиника обладает важными конкурентными преимуществами: возможностью лечения с дентальным сканером и микроскопом, а также в состоянии медикаментозного сна.

Стоматологический центр работает с 2007 года и имеет хорошую репутацию. На старом сайте не было хорошего функционала, чтобы эффективно транслировать преимущества и записывать пациентов. Поэтому клиент пришел с запросом разработать новый сайт, который будет отвечать ожиданиям пользователей и современным трендам юзабилити.

В клинике представлен широкий спектр стоматологических услуг: лечение зубов и десен, протезирование и имплантация, профессиональная гигиена и отбеливание.
Задачи
  • Разработать конверсионный сайт для запуска рекламы и трансляции преимуществ стоматологии.
  • Реализовать удобный функционал для записи к врачам.
  • Повысить лояльность пациентов.
Работы
  • Согласование.
  • Изучение конкурентов, УТП клиники.
  • Разработка CJM и согласование структуры сайта.
  • Подготовка текстового и визуального контента.
  • Создание и запуск сайта.
Целевая аудитория клиента

География: Санкт-Петербург

Мужчины и женщины 24+ лет — все, кому необходима стоматологическая помощь. Люди с материальным достатком выше среднего. Активные пользователи интернета, ищут клинику и записываются к врачу онлайн с целью оптимизации своего времени. Ценят высокий уровень сервиса. Интересуются репутацией стоматологии, именитыми врачами, отзывами, могут спрашивать про наличие современного оборудования и технологи

Страхи аудитории:

  • Опасения, что процедура будет болезненной.
  • Недостаточная компетентность врача, что приведет к увеличению срока и стоимости лечения.
  • Конечная цена будет значительно выше.
Этапы работ

Приняв проект в работу, мы обсудили с клиентом самые важные разделы, которые должны быть на сайте, каналы, по которым будут записываться пациенты и в целом оптимальный путь пользователя — от перехода на сайт до конверсии. Далее мы разработали и согласовали с клиентом структуру сайта.

  • На первом экране мы разместили:

    Очень важно грамотно спланировать первый экран и продемонстрировать те факторы, которые учитывают пациенты при выборе записи. Многие пользователи не скроллят дальше этой области, поэтому необходимо максимально емко и понятно упаковать и донести уникальное предложение конкретного медицинского бизнеса.

  • В горизонтальном меню есть ссылки на следующие разделы:

  • Сразу под первым экраном мы рассказали о ключевом преимуществе центра стоматологии — возможности лечения под микроскопом

    Внутри каждой страницы есть ссылки на более “узкие услуги”, но они были нами добавлены для более эффективного поискового продвижения. Таким образом, мы не утяжелили сайт для пациентов, и при этом он продвигается по всем нужным ключевым словам разной частотности и приводит органический трафик.

    Особенно это актуально для работы с таким проблемным для медицинского бизнеса показателем, как повторные записи пациентов.

  • Сложные стоматологические процедуры обычно очень дорогие, поэтому клиника предлагает возможность лечения в кредит

  • Ниже размещен блок с ключевыми услугами

    Внутри каждой страницы есть ссылки на более “узкие услуги”, но они были нами добавлены для более эффективного поискового продвижения. Таким образом, мы не утяжелили сайт для пациентов, и при этом он продвигается по всем нужным ключевым словам разной частотности и приводит органический трафик.

  • В первом блоке списка услуг размещено акционное предложение

    Стоматологические услуги всегда одни из самых дорогостоящих, особенно те, что выполняются в несколько этапов. Поэтому клиника делает выгодные предложения.

  • При переходе на страницу услуги пациент может прочитать
    всю интересующую его информацию

    Для более удобной навигации по страницам мы решили добавить специальные табы:

  • На каждой странице размещен актуальный прайс

    Это тоже часто является слабым местом на сайтах клиники. Но на сайте «Стеллит» все цены заполняются не вручную, а подтягиваются из файла Excel, который своевременно обновляют администраторы.

    Все посадочные страницы были разработаны с учетом потребностей целевой аудитории. Они не шаблонные, отвечают на вопросы потенциальных пациентов и выглядят современно. На каждой странице есть SEO-текст с полезной информацией об услуге, отзывы, блок 
с врачами, преимущества и статьи из блога, которые больше всего подходят по теме этой услуги.

  • На всех страницах в разных местах дублируется форма обратной связи

  • Один из важных факторов принятия решения записываться в клинику или нет для пациентов — это врачи

    Поэтому они должны быть подробно презентованы на сайте и в соцсетях. Мы разместили на главной странице отдельный блок со всеми специалистами. На баннере можно увидеть основную информацию по каждому врачу и перейти на персональную страницу.

  • Персонализация бренда — хороший способ отстроиться от конкурентов

    Особенно в медицинском бизнесе. В последние годы люди тщательнее следят за своим здоровьем, стали более осведомленными по разным медицинским темам. Современный пациент требовательный и обращает внимание на то, к какому врачу записывается. Поэтому информация о том, кто ведет прием, есть на каждой странице услуги.
    А в разделе с командой собраны все врачи стоматологического центра:

  • Еще одно важное преимущество центра заключается в том, что пациенты могут связываться с врачами посредством видеоконсультаций

    В некоторых случаях это гораздо удобнее, чем личные посещения стоматологической клиники. Например, когда нет необходимости в осмотре или процедуре, нужно просто обсудить снимок, результаты анализов, проконтролировать состояние пациента в динамике и т. д.

  • Многие при выборе стоматологии внимательно смотрят отзывы

    Для того, чтобы пациентам было удобнее их смотреть, а также, чтобы увеличить показатель среднего времени на сайте, мы добавили видео:

  • Далее размещены лицензии. Каждый документ можно увеличить и рассмотреть поближе

  • В слайдере с преимуществами отражены сильные стороны и важные факторы для выбора клиники:

  • В центре стоматологии была организована фотосессия

    Благодаря чему мы демонстрируем привлекательный интерьер и оборудование на главной странице. Потенциальные пациенты еще до посещения клиники могут увидеть комфортабельные кабинеты, кресла, оборудование.

  • Внизу страницы мы дублируем лид-форму.
    В футере размещены ссылки на самые важные страницы, а также контактная информация

Выводы

В результате мы сделали для клиента сайт, который сразу после запуска:


  • Разработать конверсионный сайт для запуска рекламы и трансляции преимуществ стоматологии.
  • Получил много конверсий из органики и платной рекламы.
  • Полностью адаптирован для полноценного SEO-продвижения.

Срок разработки от обсуждения проекта до запуска сайта: 4 месяца. Мы продолжаем работать с клиентом по направлениям SEO и PPC.

Мы — партнер,
а не подрядчик

Мы искренне интересуемся результатами вашего бизнеса и погружены в процессы. Это позволяет нам достигать результаты, о которых охотно рассказывают наши клиенты
Более 70% клиентов приходят по рекомендации
Юлия
Юлия
Управляющая стоматологии “Аристократ Дент”
Если найти партнёра, с которым получится выстроить эффективное взаимодействие, предприятие будет развиваться в разы быст ...
Читать полностью
Юлия
Волохов Олег
Волохов Олег
Основатель стоматологической клиники Fivestarsdent
Мы сотрудничаем с командой belberry уже 9 месяцев, и за это время ребята проявили себя просто отлично. Мы пришли с задач ...
Читать полностью
Волохов Олег
Аникей А.Г.
Аникей А.Г.
Генеральный директор
Мы довольны сотрудничеством с агентством Белберри. Нам необходимо было разработать сайт для продвижения медицинского изд ...
Читать полностью
Аникей А.Г.
Директор
На рынке наша компания появилась не так давно, так что задумали сделать сайт, чтобы продолжить сотрудничество. Сайт полу ...
Читать полностью
Директор
Работаем с Белберри уже больше года. Заказывали разработку сайта и seo. Работой довольны, задачи выполняются своевременн ...
Читать полностью

Сертификаты

сертификат
Золотой сертифицированный
партнер «1С-Битрикс»
решения для медицины
Золотой сертифицированный партнер «1С-Битрикс»
Значительный опыт в разработке
веб-проектов и сложных программных решений на основе продуктов 1С-Битрикс. Наличие сертифицированных специалистов в штате компании
сертификат
Программы мониторинга
качества внедрений
решения для медицины
Программы мониторинга качества внедрений
Компания прошла тщательную проверку соответствия стандартам качества
1С-Битрикс.
Индекс потребительской лояльности (NPS) находится на уровне 90% и выше

Блог

23 статей
Все статьи
Как использовать лендинг для решения практических задач клиники?
Через лендинг медицинские организации привлекают клиентов на конкретные услуги, продвигают врачей, демонстрируют новые доступные технологии.
Гундарев Максим
директор по производству Belberry
Сегодня конкуренция между ветеринарными клиниками невероятно высока. Отличиться на рынке можно благодаря эффективной рекламной стратегии.
Щемелёв Евгений
Коммерческий директор Belberry
Многопрофильные клиники являются одним из самых конкурентных сегментов в медицинской сфере. В этой статье мы расскажем, как сравнить конкурентов.
Мукаш Айнара
маркетолог Belberry

Давайте дружить

Подписаться
@belberryformed