Кейс "Медгород" разработка сайта

• Обслуживаются только в частных клиниках, потому что при выборе медицинских услуг ценят свое время и обращают внимание на:

  • Репутацию клиники.
  • Отзывы о конкретных врачах.
  • Рекомендации своих знакомых.
  • Удобство поиска информации и записи.
  • Сервис.

• География: город Москва

Преимущественно это мужчины и женщины 24+ лет с доходом выше среднего.
Они записываются для диагностики и лечения в “Медгород” сами, а также приводят
на процедуры и консультативные приемы своих детей.

На начальном этапе мы подробно общались с клиентом и получили от него информацию касательно конкурентов, преимуществ и наиболее частных возражений потенциальных пациентов. Помимо этого, мы проанализировали конкурентов по выдаче в поисковых системах. Это было необходимо, чтобы иметь возможность предложить пациентам более удобный сайт, закрывающий все их потребности по медицинскому обслуживанию. Далее мы собрали и расширили семантическое ядро, чтобы охватить все ключевые запросы, по которым потенциальные пациенты могут найти клинику в интернете. Прорабатывая структуру сайта и отдельных страниц, мы ориентировались на максимальное упрощение навигации, так как в будущем на этот сайт будет идти платный трафик, и все ключевые смыслы и лид-формы должны быть потенциальному пациенту понятны.

• На основании собранного семантического ядра, мы:

  • Разработали удобную структуру сайта с учетом старых и новых услуг.
  • Подготовили ТЗ для оптимизации всех страниц.
  • Написали SEO-тексты на все страницы сайта.
  • Прописали метаинформацию для корректной индексации поисковыми роботами.

• В шапке сайта мы добавили следующие элементы:

  

• Мы подробно кластеризовали все услуги, чтобы пациенту было удобно искать подходящую. Теперь при наведении на список услуг пациент видит следующее:

  

• Под хедером, на первом экране, мы разместили баннеры с акционными предложениями:

  

• При клике на кнопку “Записаться”, пациент видит следующую лид-форму:

  Согласно последним исследованиям, современные пациенты не любят звонки и предпочитают обращаться в другие каналы: мессенджеры, соцсети, просто заказывать услугу онлайн (если она простая и не требует ответов на вопросы и дополнительных обсуждений). Мы знаем о распространенной проблеме: часто, даже если у клиники есть мессенджеры и соцсети, администраторы не общаются в них с пациентами, а предлагают перезвонить. Перенаправлять потенциального пациента на другую площадку категорически неправильно. Это удлиняет путь пользователя от первого касания до конверсии. Многих пациентов это и вовсе отвернет от клиники. Поэтому во всех лид-формах мы добавили ссылки на мессенджеры и предложили записаться к врачу без телефонных разговоров.

  

• На странице размещены ссылки на услуги по всем направлениям:

  

  При переходе на любую страницу пациент видит подробную информацию:

  • Детальное описание.
  • Видео об услуге.
  • Стоимость.
  • Карточки врачей с возможностью записаться онлайн.

  Для осуществления быстрой онлайн-записи сайт интегрирован с Medesk, распространенной МИС для частных медицинских центров.

• Далее размещен блок с врачами

  В медицинском бизнесе врач является одной из самых важных точек контакта и критерием для выбора клиники. Современные пациенты очень внимательны к собственному здоровью, особенно сейчас, в условиях пандемии. Мы постарались максимально подробно презентовать врачей клиники. По каждому специалисту указана следующая информация:

  • ФИО.
  • Клиника, в которой принимает врач.
  • Стаж работы.
  • Специальность.
  • Стоимость первичного приема.
  • Возможность перейти для чтения более подробной информации.
  • Кнопка для быстрой записи к врачу.

  

• При клике на кнопку “Подробнее о враче”, пациент попадает на персональную страницу специалиста:

  

• Здесь подробно расписано, на диагностике и лечении каких заболеваний специализируется врач, а также представлены данные об его образовании и практическом опыте

  

• Ниже на странице находится карточка клиники, в которой принимает этот специалист

  

• Также мы добавили лид-форму с персональным обращением к врачу

  

• Если по выбранному специалисту нет удобных слотов времени, можно рассмотреть других врачей этой же специальности:

  

• В футере сайта размещены информация по местоположению клиник сети, ссылки на полезные разделы и контакты