Новый дизайн сайта с высокой конверсией для Biography Med Project
BMP (Biography Med Project) — многопрофильная клиника с персонализированным подходом к каждому пациенту.
Работа с причинами состояний и улучшение качества жизни с помощью комплексного подхода.
На старте мы узнали, что клиент ранее обращался к другому подрядчику. Но результат работы ему не понравился: информация на страницах не полностью отражала деятельность бренда, а структура веб-сервиса была неактуальной и повторяла дизайн конкурентов.
Biography Med Project открылся в центре Москвы в 2022 году. Основные направления клиники:
- Эндокринология.
- Терапия.
- Косметология.
- Гинекология.
- УЗИ.
- Остеопатия.
- Неврология.
- Лабораторная диагностика.
- Трихология.
- Психология.
- Кардиология.
- Гастроэнтерология.
- Проведение онлайн-консультаций с выбранным врачом.
- Изучение проекта.
- Анализ аудитории и исследование рынка.
- Проектирование оптимальной структуры согласно методу mobile first.
- Создание дизайна в соответствии с брендбуком клиента.
- Оптимизация существующего контента.
- Согласование макета.
- Написание нового материала для услуговых страниц и раздела с персоналом.
- Разработка всех страниц.
- Подготовительные работы для запуска SEO.
- Тестирование и запуск.
- Поддержка и развитие проекта.
- Разработка функционального и удобного сайта на платформе 1C-Битрикс с учетом потребностей целевой аудитории и брендбука клиента.
- Оптимизация и перенос контента, который ранее был размещен на старом веб-ресурсе.
- Подготовка ресурса к дальнейшей работе с SEO.
- Демонстрация присутствия бренда в интернете и увеличение осведомленности пользователей.
- Создание адаптивного и высококонверсионного сайта для последующего запуска рекламы.
География: Москва
Основная целевая группа — женщины от 25 до 45 лет, которые имеют средний или выше среднего заработок. Они следят за своим здоровьем, планируют рождение ребенка, заботятся о своей внешности или ищут способы, как справиться с возрастными изменениями.
При выборе клиники женская аудитория обращает внимание на:
- Репутацию бренда и опыт врачей;
- Удобство сайта и возможность быстрой коммуникации с администратором;
- Технологии и методики, которые предлагает клиника;
- Рекомендации друзей и близких;
- Отзывы пациентов.
Мы провели брифование клиента и получили подробное описание задачи с материалами, которые нужно учитывать при разработке веб-сервиса. На основе этой информации мы прописали детальный план работ и распределили задачи между членами команды.
Этапы включают в себя проектирование, создание дизайн-макета, верстку и тестирование. Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с нашим подходом к разработке сайта для многопрофильных клиник.
Наши специалисты изучили материалы заказчика и ссылки на сайты, которые ему нравятся. С помощью специальных инструментов мы проанализировали аудиторию и рынок. Выделили основную целевую группу и их потребности, отобрали прямых конкурентов и определили их сильные и слабые стороны. На этом этапе мы сформировали уникальное торговое предложение и преимущества бренда.
Так как у клиента ранее уже была разработана структура сайта, мы ее усовершенствовали и отдельно для услуговых страниц создали ментальную карту.
Создали макет главной страницы, используя блочную структуру, которая позволяет адаптировать ресурс под любые браузеры и устройства. Клиент быстро принял проект, и мы приступили к разработке дизайна.
Наши копирайтеры оптимизировали тексты с прошлой версии сайта. Большое количество
информации было переработано для вставки в блоки на новых страницах. Это позволяет
пользователю проще воспринимать материал и лучше ориентироваться в интерфейсе.
При разработке дизайна мы ориентировались на брендбук клиента: логотип, цветовая гамма, шрифты и паттерны. Фотографии клиники и персонала были также предоставлены заказчиком.
В дизайне используются фирменные цвета: белый, черный и серый разграничивают блоки друг от друга, а синий выделяет ключевые элементы. На главной странице мы разместили преимущества проекта BMP, основные направления клиники, раздел с персоналом, отзывы пациентов и форму для обратной связи.
Одной из важных задач для нас было оформление услуговых страниц.
Мы разделили предложения по блокам в виде списка:
У каждой услуги есть отдельная страница с описанием методики, прайсом, кнопкой записи на прием и информацией о врачах, которые специализируются в данном направлении.
Пациентам для принятия решения важно узнать о своем лечащем враче, поэтому мы создали раздел с персоналом и оформили карточки для каждого специалиста. На общей странице посетитель может использовать фильтр, чтобы найти конкретного врача или выбрать интересующую его специализацию и принять решение.
Внутри каждой карточки есть подробная информация о враче:
- ФИО
- Специализация.
- Образование.
- Стаж работы и научные проекты.
- Список оказываемых услуг.
- Кнопка для записи на прием.
Далее работа велась над внутренними страницами клиники: о компании, часто задаваемые вопросы, отзывы, контакты и загрузка прайса. Мы сконцентрировались на преимуществах проекта BMP: к примеру, врачи медучреждения проводят онлайн-консультации — и все нюансы в работе с телемедициной мы показали в разделе FAQ.
Проработали лид-формы: «Запись на прием» и «Получить консультацию». Сделали их удобными и простыми — пациенту достаточно указать свое имя и оставить номер телефона.
Подключили телефонию и добавили виджет, чтобы пользователь мог заказать обратный звонок. Также администраторам и маркетологу клиники удобно отслеживать, откуда пришел клиент — с рекламного объявления или из поиска.
Мы провели тестирование ресурса на юзабилити, с SEO-специалистами выяснили готовность ресурса к продвижению на поиске и оптимизировали фотоконтент для быстрой загрузки страниц.
Сайт был официально запущен 22 февраля 2023 года. Мы продолжаем сотрудничать с клиентом. На данный момент мы подключили комплексное SEO-продвижение и техническую поддержку веб-сервиса. Маркетолог клиники работает с контекстной рекламой.
Мы разработали сайт, который решает бизнес-задачи клиента:
- Показатель отказов на приемлемом уровне — 13%.
- Хорошая глубина просмотра для нового ресурса — 3,53%.
- Согласно «Яндекс.Метрике», больше переходов со смартфонов — следовательно, наша гипотеза по созданию адаптивного сайта с блочной системой верна.
- На второй неделе после запуска многостраничника клиент начал получать заявки — запись на консультации и заказ обратного звонка.
- И самое главное! Конверсия в лид из контекстной рекламы составила чуть менее 6 процентов.
Уникальная
команда
со всей России
и «заряженных» специалистов в области медицинского маркетинга. Да, это дорого и долго,
но только так мы можем обеспечить команду №1
для работы с вашим бизнесом.
2014 года
в штате
выполнено
Сертификаты
партнер «1С-Битрикс»
веб-проектов и сложных программных решений на основе продуктов 1С-Битрикс. Наличие сертифицированных специалистов в штате компании
качества внедрений
1С-Битрикс.
Индекс потребительской лояльности (NPS) находится на уровне 90% и выше
Блог
