Увеличение количества заявок на 30% без увеличения бюджета на контекстную рекламу
О клинике
Центр молекулярной диагностики CMD Калуга выполняет широкий спектр медицинских исследований экспертного уровня. Клиники CMD впервые открылись в городе, предлагая более 1500 видов анализов, среди которых:
- лабораторные клинические анализы всех видов;
- ПЦР-тесты на COVID-19 и антитела в коронавирусу;
- УЗ-диагностика на ультразвуковом сканере экспертного уровня Mindray DC-8;
- электрокардиограммы;
- мониторинг сердечной деятельности по методу Холтера.
В клиниках CMD пациентов консультируют высококвалифицированные опытные врачи различных специализаций: педиатры, терапевты, акушеры-гинекологи, врачи ультразвуковой и функциональной диагностики. На данный момент в Калуге работают 2 филиала центра.

Краткое резюме
Медицинские клиники CMD – франшиза ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора. Клиент обратился в наше агентство Belberry для разработки эффективного Landing Page и комплексного продвижения с целью привлечения первичных пациентов с помощью рекламы в Интернете.
В результате выхода на рынок медицинских услуг клиник CMD в городе Калуга, необходимо повысить узнаваемость бренда и обеспечить регулярный поток заявок с помощью контекстной рекламы.
Общую цель мы разбили на следующие задачи:
Как проходили работы:
Дизайн лендинга cmdkaluga.ru был разработан за 2 недели на основе фирменной стилистики основного сайта компании. Мы использовали фирменные основные и дополнительные цвета в сине-голубой гамме с приятными зелеными и желтыми цветовыми акцентами. Структуру сайта мы тщательно продумали для обеспечения максимально удобной для пользователей навигации. Также мы позаботились о текстовом наполнении каждого из блоков и разделов.
Мы выделили и создали следующие блоки:
- ПЦР тест на Covid-19;
- Анализы;
- УЗИ;
- Врачи;
- Новости.
В каждом из разделов мы разместили кнопку-призыв к действию “записаться на консультацию”. Наличие такой кнопки в различных блоках стимулирует потенциального клиента клиники к совершению целевого действия. На любом этапе прокрутки сайта пользователь может принять быстрое решение о записи на прием в клинику и незамедлительно осуществить его. Это увеличивает конверсию к принятию решения.

Мы также особенно подчеркнули и вынесли на первую позицию сайта основные преимущества клиники:
- Более 1500 видов анализов;
- Анализы экспертного уровня в Калуге;
- Все анализы выполняются в Центральном НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора г. Москва;
- УЗ исследования выполняются на Узи аппарате экспертного уровня Mindray DC-8.
Ниже разместили карусель баннеров с актуальными акциями, проходящими в клиниках. Каждый баннер также оснастили мобильной кнопкой “записаться на прием”.


В структуру лендинга мы добавили блок с программами обследования и лечения. Открыв каждый из разделов, потенциальный клиент сможет почитать подробнее о той или иной программе, узнать ее полную стоимость. При этом человек всегда может воспользоваться мобильной кнопкой набора телефона или опцией “запись онлайн”.
Нами был разработан эффективный план рекламной кампании, в соответствии с которым выполнили следующие работы:
-
Сбор масок и ключевых слов с помощью Вордстат.
В начале рекламной кампании осуществили группировку фраз по направлениям анализов в клинике.сдать анализы+в калугегде сдать анализы калугасдать анализ крови калугасдать анализ+на антитела+в калугесдать анализ мочи в калугесдать анализ мочи в калугегде можно сдать анализы+в калугегде сдать анализ+на антитела в калугесдать анализ на коронавирус+в калуге
-
Выбор места показа рекламы.
В качестве площадки размещения рекламных объявлений была выбрана поисковая выдача Яндекса.
-
Запуск РК.
Запустили рекламные кампании с группами объявлений по каждому направлению сдачи анализов. При этом сделали ограничение бюджета в 1800 рублей на кампанию в день. В качестве стратегии выбрали ручное управления ставками, так как кампания была запущена впервые, и стоимость клика по запросам необходимо было отслеживать. Это дало возможность эффективно регулировать ставку, чтобы избежать пустого расходования бюджета рекламной кампании.
На данном этапе провели следующие виды работ:
-
Чистка ключевых слов, добавление минус-фраз.
Отталкиваясь от данных аналитики, полученных в течение первого месяца хода рекламной кампании, был создан список минус-фраз – выражений, при которых рекламное объявление не будет показываться в результатах поиска. При этом минус-слова добавили на уровень всей рекламной кампании. Это было сделано потому, что внутри кампании рекламировались услуги по разным лабораторным и аппаратным медицинским анализам, а собранная группа с минус-словами подошла ко всем услугам сразу.
-
Корректировка ставок.
В ходе тестовой рекламной кампании в первом месяце была выявлена оптимальная стоимость клика по ключевым запросам и установили ее на уровне, позволяющем выкупать 60-85% целевого трафика и занимать 3-4 позиции в поисковой выдаче.
-
Добавление новых офферов в рекламные объявления.
За время нашей работы клиент подготовил новые акции в своих клиниках. Одна из акций была ориентирована на актуальный анализ – тест на антитела к коронавирусу. Были собраны соответствующие ключевые запросы, отвечающие тематике данной востребованной услуги. Предложение клиники мы оформили в рекламное объявление, чтобы привлечь максимум целевой аудитории.
Примеры ключевых запросов:
На графиках ниже показаны конверсии 1-ого и 2-го месяцев рекламной кампании, которые наглядно отражают эффективность продвижения.

За 2 месяца, в течение которых шла рекламная кампания, формами “записаться на прием” на сайте воспользовались 99 человек. 149 пользователей записались в клиники CMD через нажатие на кнопку с номером телефона и кнопку “заказать звонок”.

Средняя стоимость одного лида в первый месяц продвижения составила 491 руб. В результате проведенной оптимизации рекламной кампании во второй месяц стоимость лида была снижена на 29,52% до 346,66 руб.
Итоги проведенной работы:
Результаты 2-х месяцев продвижения клиник CMD в Калуге размещены в общей таблице с динамикой роста основных показателей.

По итогам рекламного продвижения с помощью контекстной рекламы с ограничением бюджета в 1800 руб в день на одну рекламную кампанию с несколькими группами объявлений (основные направления сдачи анализов) были получены следующие показатели:
Таким образом мы достигли поставленную в начале сотрудничества цель – повысили узнаваемость бренда клиник CMD в Калуге и обеспечили регулярный поток заявок с помощью контекстной рекламы.