Кейс клиники CMD Калуга

2021
Контекст
cmdkaluga.ru

Кейс клиники CMD Калуга: увеличили количество заявок в клинику на 30% для центра молекулярной диагностики

О клинике

Центр молекулярной диагностики CMD Калуга выполняет широкий спектр медицинских исследований экспертного уровня. Клиники CMD впервые открылись в городе, предлагая более 1500 видов анализов, среди которых:

  • лабораторные клинические анализы всех видов;
  • ПЦР-тесты на COVID-19 и антитела в коронавирусу;
  • УЗ-диагностика на ультразвуковом сканере экспертного уровня Mindray DC-8;
  • электрокардиограммы;
  • мониторинг сердечной деятельности по методу Холтера.

В клиниках CMD пациентов консультируют высококвалифицированные опытные врачи различных специализаций: педиатры, терапевты, акушеры-гинекологи, врачи ультразвуковой и функциональной диагностики. На данный момент в Калуге работают 2 филиала центра.

Краткое резюме

Медицинские клиники CMD – франшиза ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора. Клиент обратился в наше агентство Belberry для разработки эффективного Landing Page и комплексного продвижения с целью привлечения первичных пациентов с помощью рекламы в Интернете.

Цель:

В результате выхода на рынок медицинских услуг клиник CMD в городе Калуга, необходимо повысить узнаваемость бренда и обеспечить регулярный поток заявок с помощью контекстной рекламы.

  • Создать лендинг с представлением целевой аудитории всех услуг и удобной записью на прием.
  • Запустить рекламную кампанию в поисковой системе Яндекс
Как проходили работы:
  • Первый этап – создание эффективного Landing Page

    Дизайн лендинга cmdkaluga.ru был разработан за 2 недели на основе фирменной стилистики основного сайта компании. Мы использовали фирменные основные и дополнительные цвета в сине-голубой гамме с приятными зелеными и желтыми цветовыми акцентами. Структуру сайта мы тщательно продумали для обеспечения максимально удобной для пользователей навигации. Также мы позаботились о текстовом наполнении каждого из блоков и разделов.

    Мы выделили и создали следующие блоки:

    • ПЦР тест на Covid-19;
    • Анализы;
    • УЗИ;
    • Врачи;
    • Новости.

    В каждом из разделов мы разместили кнопку-призыв к действию “записаться на консультацию”. Наличие такой кнопки в различных блоках стимулирует потенциального клиента клиники к совершению целевого действия. На любом этапе прокрутки сайта пользователь может принять быстрое решение о записи на прием в клинику и незамедлительно осуществить его. Это увеличивает конверсию к принятию решения.

    Мы также особенно подчеркнули и вынесли на первую позицию сайта основные преимущества клиники:

    • Более 1500 видов анализов;
    • Анализы экспертного уровня в Калуге;
    • Все анализы выполняются в Центральном НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора г. Москва;
    • УЗ исследования выполняются на Узи аппарате экспертного уровня Mindray DC-8.

    Ниже разместили карусель баннеров с актуальными акциями, проходящими в клиниках. Каждый баннер также оснастили мобильной кнопкой “записаться на прием”.

    В структуру лендинга мы добавили блок с программами обследования и лечения. Открыв каждый из разделов, потенциальный клиент сможет почитать подробнее о той или иной программе, узнать ее полную стоимость. При этом человек всегда может воспользоваться мобильной кнопкой набора телефона или опцией “запись онлайн”.

  • Второй этап продвижения филиалов клиник CMD – создание и запуск рекламной кампании.

    Нами был разработан эффективный план рекламной кампании, в соответствии с которым выполнили следующие работы:

    • Сбор масок и ключевых слов с помощью Вордстат. В начале рекламной кампании осуществили группировку фраз по направлениям анализов в клинике.
    • Выбор места показа рекламы. В качестве площадки размещения рекламных объявлений была выбрана поисковая выдача Яндекса.
    • Запуск РК. Запустили рекламные кампании с группами объявлений по каждому направлению сдачи анализов. При этом сделали ограничение бюджета в 1800 рублей на кампанию в день. В качестве стратегии выбрали ручное управления ставками, так как кампания была запущена впервые, и стоимость клика по запросам необходимо было отслеживать. Это дало возможность эффективно регулировать ставку, чтобы избежать пустого расходования бюджета рекламной кампании.
  • Третий этап – оптимизация рекламной кампании. Второй месяц работы.

    На данном этапе провели следующие виды работ:

    • Чистка ключевых слов, добавление минус-фраз. Отталкиваясь от данных аналитики, полученных в течение первого месяца хода рекламной кампании, был создан список минус-фраз – выражений, при которых рекламное объявление не будет показываться в результатах поиска. При этом минус-слова добавили на уровень всей рекламной кампании. Это было сделано потому, что внутри кампании рекламировались услуги по разным лабораторным и аппаратным медицинским анализам, а собранная группа с минус-словами подошла ко всем услугам сразу.
    • Корректировка ставок. В ходе тестовой рекламной кампании в первом месяце была выявлена оптимальная стоимость клика по ключевым запросам и установили ее на уровне, позволяющем выкупать 60-85% целевого трафика и занимать 3-4 позиции в поисковой выдаче.
    • Корректировка ставок. В ходе тестовой рекламной кампании в первом месяце была выявлена оптимальная стоимость клика по ключевым запросам и установили ее на уровне, позволяющем выкупать 60-85% целевого трафика и занимать 3-4 позиции в поисковой выдаче.
Примеры ключевых запросов:

На графиках ниже показаны конверсии 1-ого и 2-го месяцев рекламной кампании, которые наглядно отражают эффективность продвижения.

График конверсий 1-го месяца

За 2 месяца, в течение которых шла рекламная кампания, формами “записаться на прием” на сайте воспользовались 99 человек. 149 пользователей записались в клиники CMD через нажатие на кнопку с номером телефона и кнопку “заказать звонок”.

График конверсий 2-го месяца продвижения

Средняя стоимость одного лида в первый месяц продвижения составила 491 руб. В результате проведенной оптимизации рекламной кампании во второй месяц стоимость лида была снижена на 29,52% до 346,66 руб.

Итоги проведенной работы:

Результаты 2-х месяцев продвижения клиник CMD в Калуге размещены в общей таблице с динамикой роста основных показателей.

По итогам рекламного продвижения с помощью контекстной рекламы с ограничением бюджета в 1800 руб в день на одну рекламную кампанию с несколькими группами объявлений (основные направления сдачи анализов) были получены следующие показатели:

  • После оптимизации ключевых слов и корректировки ставок было отмечено увеличение показов рекламных объявлений на 30,55% в поисковой выдаче.
  • После корректировки объявлений и офферов на 10% увеличился показатель кликабельности объявления (CTR).
  • Уменьшилась стоимость клика по объявлению на 22,73% – с 30,84 руб до 23,83 руб.
  • За 2 месяца рекламной кампании сайт клиники посетили 4241 человек – 72% из общего количества посетителей в интернете.
  • За 2 месяца рекламной кампании сайт клиники посетили 4241 человек – 72% из общего количества посетителей в интернете.
  • Стоимость одного лида в первый месяц продвижения составила 491 руб. Во второй месяц после оптимизации она была снижена на 29,52% и составила 346,66 руб.

Таким образом мы достигли поставленную в начале сотрудничества цель – повысили узнаваемость бренда клиник CMD в Калуге и обеспечили регулярный поток заявок с помощью контекстной рекламы.

Мы — партнер,
а не подрядчик

Мы искренне интересуемся результатами вашего бизнеса и погружены в процессы. Это позволяет нам достигать результаты, о которых охотно рассказывают наши клиенты
Более 70% клиентов приходят по рекомендации
Юлия
Юлия
Управляющая стоматологии “Аристократ Дент”
Если найти партнёра, с которым получится выстроить эффективное взаимодействие, предприятие будет развиваться в разы быст ...
Читать полностью
Юлия
Волохов Олег
Волохов Олег
Основатель стоматологической клиники Fivestarsdent
Мы сотрудничаем с командой belberry уже 9 месяцев, и за это время ребята проявили себя просто отлично. Мы пришли с задач ...
Читать полностью
Волохов Олег
Аникей А.Г.
Аникей А.Г.
Генеральный директор
Мы довольны сотрудничеством с агентством Белберри. Нам необходимо было разработать сайт для продвижения медицинского изд ...
Читать полностью
Аникей А.Г.
Директор
На рынке наша компания появилась не так давно, так что задумали сделать сайт, чтобы продолжить сотрудничество. Сайт полу ...
Читать полностью
Директор
Работаем с Белберри уже больше года. Заказывали разработку сайта и seo. Работой довольны, задачи выполняются своевременн ...
Читать полностью

Сертификаты

сертификат
Золотой сертифицированный
партнер «1С-Битрикс»
решения для медицины
Золотой сертифицированный партнер «1С-Битрикс»
Значительный опыт в разработке
веб-проектов и сложных программных решений на основе продуктов 1С-Битрикс. Наличие сертифицированных специалистов в штате компании
сертификат
Программы мониторинга
качества внедрений
решения для медицины
Программы мониторинга качества внедрений
Компания прошла тщательную проверку соответствия стандартам качества
1С-Битрикс.
Индекс потребительской лояльности (NPS) находится на уровне 90% и выше

Блог

23 статей
Все статьи
Как использовать лендинг для решения практических задач клиники?
Через лендинг медицинские организации привлекают клиентов на конкретные услуги, продвигают врачей, демонстрируют новые доступные технологии.
Гундарев Максим
директор по производству Belberry
Сегодня конкуренция между ветеринарными клиниками невероятно высока. Отличиться на рынке можно благодаря эффективной рекламной стратегии.
Щемелёв Евгений
Коммерческий директор Belberry
Многопрофильные клиники являются одним из самых конкурентных сегментов в медицинской сфере. В этой статье мы расскажем, как сравнить конкурентов.
Мукаш Айнара
маркетолог Belberry

Давайте дружить

Подписаться
@belberryformed