Интеграция CRM-системы с сайтом Интеграция CRM-системы с сайтом
In stock
29900 руб. to 499900 руб. from 3 sellers Sellers:
Интеграция
CRM-системы с сайтом под ключ

Настройка CRM для медицинских центров и салонов. Автоматизация всех процессов, обучение и тестирование ваших сотрудников.


Все обращения пациентов из разных каналов попадают в одну систему.
Автоматическое пополнение и сегментация базы пациентов.
Оптимизация работы администраторов и аналитика их эффективности.
Получить бесплатную консультацию Закажите консультацию и наш менеджер свяжется с вами
Почему
мы?

Создание сайтов
С 2015 года мы работаем только с медицинским сегментом экономики. За это время мы реализовали несколько сотен рекламных кампании по всей стране
Эксперты в медицинском маркетинге
Реализуем комплексную стратегию
Создание сайтов
Анализируем бизнес-процессы и целевую аудиторию. Разрабатываем стратегию комплексного интернет-продвижения для увеличения продаж вашей клиник
Повышаем знания наших Клиентов
Создание сайтов
Участвуем в качестве спикеров на маркетинговых конференциях
Подтвержденные стандарты качества
Создание сайтов
Являемся Золотым Партером Битрикс и имеем аттестацию по решениям для медицины
Внимание каждому клиенту
Создание сайтов
Проектная группа ведет не более 6 клиентов. Это гарантирует детальную проработку каждого проекта, пристальное внимание ко всем рутинным процессам и системный подход
Компания Belberry –
это эффективное SEO продвижение учреждений, услуги которых связаны с эстетической хирургией. Мы специализируемся на комплексном интернет- маркетинге медицинских компаний и досконально знакомы с особенностями такого продвижения.
Заполнить брифЗаполните небольшой бриф
Звоните нам по телефону
+7 (495) 792-66-69
или закажите обратный звонок чтобы получить ответы на все интересующие вас вопросы.
Ошибка!
Этапы интеграции CRM с сайтом клиники
0

Анализ клиники

Детально изучаем клинику клиента. Обсуждаем, какие процессы нужно автоматизировать. Фиксируем ключевые показатели для отслеживания. Определяем цели, задачи, сроки реализации и ответственных. По результатам предварительного анализа принимаем решение, какая CRM нужна для этой клиники.


1

Составление технического задания

Составленные по результатам подготовительной работы технические спецификации становятся отправной точкой и руководством к действию для наших специалистов, участвующих в подключении CRM для клиники. Прототип будущей системы поможет разработчикам оценить, насколько она соответствует специализации вашего бизнеса, и при необходимости внести коррективы.

2

Дизайн

Создание простого и ненавязчивого дизайна с правильно расставленными приоритетами делает использование системы и работу с ней легкими и удобными. Мы стремимся максимально упростить CRM, чтобы администратором было удобно и интуитивно понятно в процессе работы.

3

Подключение дополнительных сервисов

Система может быть интегрирована с разными внешними сервисами: учет рабочего времени, хранение файлов, документооборот и другие. Исходный код загружается на серверы с доступом, предоставленным исключительно компании-клиенту, что повышает уровень безопасности. Исходные коды и права на систему будут принадлежать вам.

4

Настройка панели управления

На этом этапе разрабатывается доступная и простая в использовании панель администрирования. Она позволяет легко настроить необходимые функции или перераспределить обязанности между сотрудниками.

5

Постоянное обслуживание

Для обеспечения бесперебойной работы система требует постоянного обслуживания. При необходимости вводятся новые функции или изменяются существующие.

5 функций CRM для клиники

Все обращения пациентов приходят в одну систему

Пациенты звонят вам, пишут в соцсети, мессенджеры, на электронную почту, отправляют заявки по форме обратной связи на вашем сайте и со страниц агрегаторов. Каждый день вы теряете пациентов и прибыль, когда администраторы пропускают звонки и медленно реагируют на обращения. А это неизбежно, когда высокая нагрузка и не настроена CRM для клиники. Ваш администратор больше не пропустит ни одного пациента, потому что все заявки будут сохранены в одном месте.

Контроль эффективности администраторов

Вы сможете видеть загрузку каждого администратора и оценивать необходимость расширения или сокращения команды. Также при возникновении спорных моментов можно проанализировать, как коммуницирует ваш администратор с пациентами. Для этого достаточно зайти в карточку любого обращения: в ней сохраняются все звонки и сообщения с пациентом. Регулярная аналитика разговоров позволяет своевременно реагировать на инциденты и повышать уровень сервиса клиники. Не забывайте, что администратор — самая важная точка контакта с вашей клиникой.

Аналитика рекламных каналов

В принятии решений нужно опираться на конкретные цифры. Благодаря внедрению медицинской CRM-системы вы увидите, по каким каналам к вам чаще обращаются пациенты, а также по каким каналам наиболее высокая конверсия обращения в запись. Конкуренция за пациентов растет, а это значит, что реклама становится дороже. И неправильно запускать ее без грамотного бюджетирования.

Удобное ведение базы пациентов

Важно регулярно вести базу пациентов. Это нужно, чтобы знать свою аудиторию, настраивать целевую рекламу, отправлять рассылки. Благодаря CRM все эти процессы автоматизированы и не тратят времени специалистов клиники.

Любые полезные интеграции

В зависимости от ваших задач, настраиваем интеграцию с дополнительными сервисами. Например, модуль 1С для удобной работы с ценами и всей бухгалтерией. Также среди наших клиентов востребована интеграция с сервисами рассылок для получения возможности автоматически отправлять разные письма в зависимости от движения пациента по маркетинговой воронке (обращение, запись на прием, непосредственно визит к врачу, повторное обращение и т. д.).

Настройка CRM для клиники в Belberry

Обращаясь к нам за настройкой и интеграцией системы по взаимодействию с пациентами под ключ, вы получаете:

  • Глубокое погружение в ваш медицинский бизнес и максимально персональное предложение: с учетом вашей маркетинговой воронки, бюджета и целей.
  • Работу по подробному плану, в котором заранее описаны все задачи, сроки, ответственные специалисты, бюджет и ожидаемый результат.
  • Согласование каждого нового этапа. Мы ориентируемся на вашу обратную связь и всегда оперативно отвечаем на любые вопросы.
  • Высокий уровень экспертизы в медицинском маркетинге. Мы работаем только с клиниками, больницами и салонами. Регулярно общаемся с врачами, изучаем и проводим исследования. Хорошо знаем сферу и успешно применяем свои знания в продвижении разных медицинских учреждений и салонов.

Как стать нашим клиентом?

Свяжитесь с нами любым удобным вам способом. Наши специалисты из Москвы с удовольствием расскажут, чем мы можем быть для вас полезными. Для того чтобы мы как можно быстрее приступили к изучению вашего проекта, оставьте свои контактные данные в форме “Заполнить бриф”, ответив на несколько вопросов. Мы очень быстро вам перезвоним и с удовольствием обсудим, как можем вам помочь.



Наши кейсы Блог Обучение в BELBERRY
Обратная связь
Belberry +7 (495) 845-03-84 info@belberry.net