Специфика продвижения YMYL-сайта медицинской тематики

В 2018 году Google обновил алгоритм ранжирования и запустил Google Medic Update, или «медицинский апдейт». Изменение коснулось порталов о здоровье, безопасности и инвестициях, к качеству и экспертности контента которых теперь применяются более жесткие требования.

В этой статье я расскажу, что такое YMYL-сайт, из чего состоит комплекс требований, предъявляемых к его контенту, а также покажу, как оптимизировать многостраничный ресурс о здоровье на примере конкретного кейса.

Что за фильтр YMYL

После вступления в силу недавних нововведений Google ввел такой термин, как YMYL-сайт. Это сокращение от английской фразы Your Money or Your Life, которое можно дословно перевести на русский как «Ваши деньги или ваша жизнь».

YMYL-сайт — это ресурс, содержание которого может потенциально влиять на здоровье или финансовое состояние пользователя. Данный термин хорошо знаком SEO-специалистам и вебмастерам.

Контент YMYL-сайтов затрагивает такие темы и ресурсы, как:

• Здоровье, правильное питание и весь спектр медицинских услуг. А также отзывы о персонале, советы и справочные материалы.
• Новостные каналы, в ленте которых присутствуют политические, экономические и научные статьи.
• Юридические вопросы из правовой системы, а также законодательные акты.
• Информационные ресурсы органов власти — данные о выборах, социальной ответственности и так далее.
• Сервисы, посвященные финансированию, инвестированию, сделкам, налогообложению и различным способам заработка.
• Ресурсы, которые касаются повседневной жизни человека — выбор института или поиск нового рабочего места.
• Интернет-магазины, деятельность которых подразумевает обработку платежей.

Этот список можно дополнять, но картина от этого не изменится — ресурс в любом случае не должен противоречить принципу поисковой системы. Его можно понять так, что на страницах отображается только доступная и достоверная информация.

Особенности YMYL для медицины:

• Сложный для понимания интент клиента. Необходимо постоянно подключать специалистов для работы над контентом.
• Смешанная поисковая выдача, из-за чего нужно конкурировать с крупными организациями города или страны.
• Нужно следить не только за репутацией компании, на и за каждым сотрудником.

На 2023 год Google несколько раз обновлял алгоритм, который позволяет роботам лучше понимать запросы — качественный сервис будет всегда находиться в топе.

Критерии ранжирования E-A-T

Чтобы оценить качество YMYL-сайта, Google использует алгоритм E-A-T — сокращение от «Expertise, Authority, Trustworthiness». С английского языка это переводится как «Экспертность, Авторитетность, Достоверность».

Соответствие текущим принципам напрямую влияет на рост позиций сайта в поисковой системе Google.

Разберем ключевые нюансы алгоритма.

Экспертность

Если вы публикуете экспертный контент, автор статьи должен хорошо разбираться в теме материала. А чтобы подтвердить свои знания, необходимо:

1. Предоставить данные об эксперте — ФИО, описание деятельности и квалификации.
2. Добавить фотографию.
3. Дать ссылки на контент, опубликованный этим автором ранее.
4. Приложить сертификаты и дипломы.

По мнению алгоритма Google и нашего агентства, читатели должны видеть, что над текстом работал реальный человек.

Важные требования для статьи:

• Структурированный материал с разделами, абзацами и маркированными списками.
• Отсутствие грамматических и стилистических ошибок в тексте.
• Включение экспертом в статью таблиц, графиков, скриншотов, ссылок и скринкастов, которые помогают читателю лучше разобраться в теме.

Как оптимизировать сведения на медицинской площадке:

1. Описание услуг не должно содержать «воду» и лишнюю информацию. Добавляйте показания, противопоказания, правила к подготовке исследований, проведение процедуры и так далее.
2. Повествование должно идти от лица действующего специалиста, который работает в клинике. В тексте лучше избегать рецептов из народной медицины и общей информации, которая не несет пользы для читателя.
3. Если в новости указан определенный препарат или запись на процедуру — должна быть подпись «требуется консультация лечащего врача».

Авторитетность

Эксперты, которые активно публикуют статьи на портале, отвечают на комментарии, помогают пользователям разобраться в вопросах, на чьи материалы ссылаются другие источники, имеют авторитет.

Следовательно, если ваши сотрудники востребованы и у них есть влияние в профессиональной среде — потенциальные клиенты доверяют вашей клинике.

Чтобы прокачать репутацию, эксперту нужны подтверждения его деятельности: заполненная карточка специалиста, контактные данные, сертификаты и активное участие в жизни медцентра.

Как оптимизировать информацию на сайте клиники:

1. Реагируйте на комментарии от пациентов и старайтесь разрешить все конфликты. Помните, большое количество отзывов показывает авторитетность.
2. Добавьте подлинные документы, показывающие достижения компании: дипломы, сертификаты, грамоты, благодарственные письма.
3. Проводите беседы с аудиторией через блог или раздел «вопрос-ответ», чтобы пользователи могли задать свои вопросы и получить профессиональную обратную связь.

Достоверность

Точность и подлинность указанных данных критически важна. Контент можно подтвердить исследованиями, статистикой, фотографиями, ссылками, скриншотами и видеороликами. Также важны позитивные отзывы посетителей под опубликованными статьями. Этот критерий показывает, насколько пользователи доверяют порталу и клинике.

Чтобы повысить достоверность, рекомендуется:

1. Наличие прямой связи с руководителями клиники. Необходимо добавить мессенджеры, возможность заказа звонка и форму обратной связи, чтобы клиент мог уточнить детали.
2. На портале должен быть раздел с полным списком врачей — с фотографиями и с профилем каждого сотрудника.

Чек-лист оптимизации веб-сервиса

Для вас подготовлен чек-лист, который поможет вам избежать ошибок в веб-сервисе и активно продвигаться в поисковых системах:

• Безопасность — проверенный SSL-сертификат, который позволит подключить защитный протокол HTTPS.
• Политика конфиденциальности — дано четкое и понятное объяснение прав пользователя и объяснено, как будут использоваться его персональные данные.
• Страницы веб-сервиса имеют высокую скорость загрузки и отвечают запросом 200 — то есть не содержат ошибок.
• Адаптация под любые мобильные устройства и браузеры.
• Работа над SEO: оптимизация метатегов, заголовков, описаний страниц и контента на веб-ресурсе.
• Записи достоверны, актуальны и уникальны.
• Контент и описание страниц отвечают запросам пользователей. У человека есть возможность изучить положительные и отрицательные отзывы, противопоказания и рекомендации врача по выбранной услуге.
• Юзабилити — посетителю должно быть интуитивно понятно, на какую кнопку нужно нажать, чтобы совершить целевое действие.
• Читабельный и полезный текст с соответствующими иллюстрациями (фото, схемы, видео).
• Есть полная информация о каждом враче и его контактные данные.
• Имеются обязательные страницы с условиями приема, оплаты, проведения процедур и так далее.
• Возможность оплаты картой или переводом от юридического лица без необходимости покидать страницу.
• Администраторы веб-сервиса и врачи отслеживают комментарии и помогают решать проблемы пациентов.
• Работа со ссылочной массой — какие ресурсы упоминают ваш сайт и какие источники указываете вы у себя на страницах.
• Добавление расписания работы врачей.
• Подключение раздела с онлайн-картой и информацией о том, как лучше добраться в клинику.
• Актуализация блока с акциями и предложениями. Если у вас каждую неделю меняется оффер — вовремя обновляйте баннеры, чтобы не вводить пациентов в заблуждение.
• Проработка личного кабинета для пациентов, в котором будет представлена основная информация и есть возможность самостоятельно заполнять большие анкеты.
• Проверка ценовой политики и указание стоимости за каждую услугу. Если клиенты не могут найти прайс, скорее всего, они закроют ваш сайт и воспользуются предложением конкурента.

Успешное SEO-продвижение медицинских сайтов возможно только при комплексной работе: поддерживайте социальные сети и рассказывайте важные новости о компании. А также уделяйте время отзывам на сторонних площадках, отвечая от лица бренда.

Кейс

Предлагаю рассмотреть реальный кейс — как мы спасли площадку от очередного мед-апдейта.

За короткий срок произошла резкая просадка по выдаче.

Если связать старт обновления с тематикой веб-сервиса (медицина), станет понятно, что столь стремительное падение позиций — это явный показатель проблемы в YMYL-сфере.

Чтобы устранить негативное влияние алгоритма, мы провели работу в двух направлениях:

• Подготовили технический аудит с последующим повышением эффективности.
• Провели YMYL-оптимизацию.

Остановимся на работе над вторым пунктом. Для начала мы провели конкурентный анализ и подготовили антикризисную программу по восстановлению позиций.

Этапы антикризисной программы:

• Проработка экспертного состава. У каждого врача теперь была своя страница с подробным наполнением.
• Повышение уровня экспертности за счет подключения специалиста по редактуре в состав авторов.
• Статьи были дополнены сведениями об источниках и дате публикаций.
• Переработка ссылочного профиля сайта.

В результате за три месяца мы получили рост посещаемости почти в четыре раза по Google — и еще большее повышение показателей по Яндексу.

Заключение

Описанный мной кейс показывает, что глобальных работ, как правило, не требуется. Достаточно провести аудит, выявить слабые места и постепенно улучшать структуру сайта.

Также на практике видно, насколько резко могут меняться показатели — благодаря оптимизации позиции в поисковой системе повысились всего за три месяца. Поэтому не бойтесь обновлений алгоритмов, следите за ресурсом и актуализируйте информацию.

Поисковые сети внимательно следят за:

• Качеством страниц веб-ресурсов.
• Контентом, создаваемым для пользователей, а не для роботов.
• Экспертностью материалов.
• Безопасностью доступа и отсутствием спама.
• Актуальностью данных и своевременным обновлением информации.

Наше агентство занимается комплексным продвижением под ключ. Если вы хотите получить аудит вашего многостраничника, найти слабые и сильные стороны, проработать SEO, улучшить позиции и увеличить продажи — обращайтесь к нам по телефону: +7 (495) 845-40-91 или заполняйте бриф на сайте.