В 2018 году Google обновил алгоритм ранжирования и запустил Google Medic Update, или «медицинский апдейт». Изменение коснулось порталов о здоровье, безопасности и инвестициях, к качеству и экспертности контента которых теперь применяются более жесткие требования.
В этой статье я расскажу, что такое YMYL-сайт, из чего состоит комплекс требований, предъявляемых к его контенту, а также покажу, как оптимизировать многостраничный ресурс о здоровье на примере конкретного кейса.
Что за фильтр YMYL
После вступления в силу недавних нововведений Google ввел такой термин, как YMYL-сайт. Это сокращение от английской фразы Your Money or Your Life, которое можно дословно перевести на русский как «Ваши деньги или ваша жизнь».
YMYL-сайт — это ресурс, содержание которого может потенциально влиять на здоровье или финансовое состояние пользователя. Данный термин хорошо знаком SEO-специалистам и вебмастерам.
Контент YMYL-сайтов затрагивает такие темы и ресурсы, как:
- Здоровье, правильное питание и весь спектр медицинских услуг. А также отзывы о персонале, советы и справочные материалы.
- Новостные каналы, в ленте которых присутствуют политические, экономические и научные статьи.
- Юридические вопросы из правовой системы, а также законодательные акты.
- Информационные ресурсы органов власти — данные о выборах, социальной ответственности и так далее.
- Сервисы, посвященные финансированию, инвестированию, сделкам, налогообложению и различным способам заработка.
- Ресурсы, которые касаются повседневной жизни человека — выбор института или поиск нового рабочего места.
- Интернет-магазины, деятельность которых подразумевает обработку платежей.
Этот список можно дополнять, но картина от этого не изменится — ресурс в любом случае не должен противоречить принципу поисковой системы. Его можно понять так, что на страницах отображается только доступная и достоверная информация.
Особенности YMYL для медицины:
- Сложный для понимания интент клиента. Необходимо постоянно подключать специалистов для работы над контентом.
- Смешанная поисковая выдача, из-за чего нужно конкурировать с крупными организациями города или страны.
- Нужно следить не только за репутацией компании, на и за каждым сотрудником.
На 2023 год Google несколько раз обновлял алгоритм, который позволяет роботам лучше понимать запросы — качественный сервис будет всегда находиться в топе.
Критерии ранжирования E-A-T
Чтобы оценить качество YMYL-сайта, Google использует алгоритм E-A-T — сокращение от «Expertise, Authority, Trustworthiness». С английского языка это переводится как «Экспертность, Авторитетность, Достоверность».
Соответствие текущим принципам напрямую влияет на рост позиций сайта в поисковой системе Google.
Разберем ключевые нюансы алгоритма.
Экспертность
Если вы публикуете экспертный контент, автор статьи должен хорошо разбираться в теме материала. А чтобы подтвердить свои знания, необходимо:
- Предоставить данные об эксперте — ФИО, описание деятельности и квалификации.
- Добавить фотографию.
- Дать ссылки на контент, опубликованный этим автором ранее.
- Приложить сертификаты и дипломы.
По мнению алгоритма Google и нашего агентства, читатели должны видеть, что над текстом работал реальный человек.
Важные требования для статьи:
- Структурированный материал с разделами, абзацами и маркированными списками.
- Отсутствие грамматических и стилистических ошибок в тексте.
- Включение экспертом в статью таблиц, графиков, скриншотов, ссылок и скринкастов, которые помогают читателю лучше разобраться в теме.
Как оптимизировать сведения на медицинской площадке:
- Описание услуг не должно содержать «воду» и лишнюю информацию. Добавляйте показания, противопоказания, правила к подготовке исследований, проведение процедуры и так далее.
- Повествование должно идти от лица действующего специалиста, который работает в клинике. В тексте лучше избегать рецептов из народной медицины и общей информации, которая не несет пользы для читателя.
- Если в новости указан определенный препарат или запись на процедуру — должна быть подпись «требуется консультация лечащего врача».
Авторитетность
Эксперты, которые активно публикуют статьи на портале, отвечают на комментарии, помогают пользователям разобраться в вопросах, на чьи материалы ссылаются другие источники, имеют авторитет.
Следовательно, если ваши сотрудники востребованы и у них есть влияние в профессиональной среде — потенциальные клиенты доверяют вашей клинике.
Чтобы прокачать репутацию, эксперту нужны подтверждения его деятельности: заполненная карточка специалиста, контактные данные, сертификаты и активное участие в жизни медцентра.
Как оптимизировать информацию на сайте клиники:
- Реагируйте на комментарии от пациентов и старайтесь разрешить все конфликты. Помните, большое количество отзывов показывает авторитетность.
- Добавьте подлинные документы, показывающие достижения компании: дипломы, сертификаты, грамоты, благодарственные письма.
- Проводите беседы с аудиторией через блог или раздел «вопрос-ответ», чтобы пользователи могли задать свои вопросы и получить профессиональную обратную связь.
Достоверность
Точность и подлинность указанных данных критически важна. Контент можно подтвердить исследованиями, статистикой, фотографиями, ссылками, скриншотами и видеороликами. Также важны позитивные отзывы посетителей под опубликованными статьями. Этот критерий показывает, насколько пользователи доверяют порталу и клинике.
Чтобы повысить достоверность, рекомендуется:
- Наличие прямой связи с руководителями клиники. Необходимо добавить мессенджеры, возможность заказа звонка и форму обратной связи, чтобы клиент мог уточнить детали.
- На портале должен быть раздел с полным списком врачей — с фотографиями и с профилем каждого сотрудника.
Чек-лист оптимизации веб-сервиса
Для вас подготовлен чек-лист, который поможет вам избежать ошибок в веб-сервисе и активно продвигаться в поисковых системах:
- Безопасность — проверенный SSL-сертификат, который позволит подключить защитный протокол HTTPS.
- Политика конфиденциальности — дано четкое и понятное объяснение прав пользователя и объяснено, как будут использоваться его персональные данные.
- Страницы веб-сервиса имеют высокую скорость загрузки и отвечают запросом 200 — то есть не содержат ошибок.
- Адаптация под любые мобильные устройства и браузеры.
- Работа над SEO: оптимизация метатегов, заголовков, описаний страниц и контента на веб-ресурсе.
- Записи достоверны, актуальны и уникальны.
- Контент и описание страниц отвечают запросам пользователей. У человека есть возможность изучить положительные и отрицательные отзывы, противопоказания и рекомендации врача по выбранной услуге.
- Юзабилити — посетителю должно быть интуитивно понятно, на какую кнопку нужно нажать, чтобы совершить целевое действие.
- Читабельный и полезный текст с соответствующими иллюстрациями (фото, схемы, видео).
- Есть полная информация о каждом враче и его контактные данные.
- Имеются обязательные страницы с условиями приема, оплаты, проведения процедур и так далее.
- Возможность оплаты картой или переводом от юридического лица без необходимости покидать страницу.
- Администраторы веб-сервиса и врачи отслеживают комментарии и помогают решать проблемы пациентов.
- Работа со ссылочной массой — какие ресурсы упоминают ваш сайт и какие источники указываете вы у себя на страницах.
- Добавление расписания работы врачей.
- Подключение раздела с онлайн-картой и информацией о том, как лучше добраться в клинику.
- Актуализация блока с акциями и предложениями. Если у вас каждую неделю меняется оффер — вовремя обновляйте баннеры, чтобы не вводить пациентов в заблуждение.
- Проработка личного кабинета для пациентов, в котором будет представлена основная информация и есть возможность самостоятельно заполнять большие анкеты.
- Проверка ценовой политики и указание стоимости за каждую услугу. Если клиенты не могут найти прайс, скорее всего, они закроют ваш сайт и воспользуются предложением конкурента.
Успешное SEO-продвижение медицинских сайтов возможно только при комплексной работе: поддерживайте социальные сети и рассказывайте важные новости о компании. А также уделяйте время отзывам на сторонних площадках, отвечая от лица бренда.
Кейс
Предлагаю рассмотреть реальный кейс — как мы спасли площадку от очередного мед-апдейта.
За короткий срок произошла резкая просадка по выдаче.
Если связать старт обновления с тематикой веб-сервиса (медицина), станет понятно, что столь стремительное падение позиций — это явный показатель проблемы в YMYL-сфере.
Чтобы устранить негативное влияние алгоритма, мы провели работу в двух направлениях:
- Подготовили технический аудит с последующим повышением эффективности.
- Провели YMYL-оптимизацию.
Остановимся на работе над вторым пунктом. Для начала мы провели конкурентный анализ и подготовили антикризисную программу по восстановлению позиций.
Этапы антикризисной программы:
- Проработка экспертного состава. У каждого врача теперь была своя страница с подробным наполнением.
- Повышение уровня экспертности за счет подключения специалиста по редактуре в состав авторов.
- Статьи были дополнены сведениями об источниках и дате публикаций.
- Переработка ссылочного профиля сайта.
В результате за три месяца мы получили рост посещаемости почти в четыре раза по Google — и еще большее повышение показателей по Яндексу.
Заключение
Описанный мной кейс показывает, что глобальных работ, как правило, не требуется. Достаточно провести аудит, выявить слабые места и постепенно улучшать структуру сайта.
Также на практике видно, насколько резко могут меняться показатели — благодаря оптимизации позиции в поисковой системе повысились всего за три месяца. Поэтому не бойтесь обновлений алгоритмов, следите за ресурсом и актуализируйте информацию.
Поисковые сети внимательно следят за:
- Качеством страниц веб-ресурсов.
- Контентом, создаваемым для пользователей, а не для роботов.
- Экспертностью материалов.
- Безопасностью доступа и отсутствием спама.
- Актуальностью данных и своевременным обновлением информации.
Наше агентство занимается комплексным продвижением под ключ. Если вы хотите получить аудит вашего многостраничника, найти слабые и сильные стороны, проработать SEO, улучшить позиции и увеличить продажи — обращайтесь к нам по телефону: +7 (495) 845-40-91 или заполняйте бриф на сайте.
