Кейс разработки сайта стоматологической клиники

Разработка сайта для сети клиник стоматологии имеет свою специфику, о которой мы расскажем на примере реального проекта, выполненного специалистами агентства digital-маркетинга Belberry. Представляем вашему вниманию кейс по созданию сайта для стоматологии Denta Плюс. Данная сеть клиник известна в Карелии и является лидером в сфере оказания стоматологических услуг региона. 

Перед нами было поставлено 2 основные задачи:

• Создание сайта для стоматологии и наполнение разработанного сайта информативным, доступным для понимания контентом, который позволил бы потенциальным клиентам получить нужные сведения и записаться на прием.

• Предоставление заинтересованным кандидатам информации о работе в сети стоматологических клиник, наличии вакансий, миссии и целях развития компании. Решение этой задачи должно было обеспечить HR-функцию веб-ресурса. 

В данном кейсе мы не будем подробно описывать процесс разработки ресурса и создание индивидуального дизайна. Сосредоточим внимание на проблемных ситуациях, характерных для медицинских и, в частности, стоматологических сайтов.

Проблема: сложная структура сайта

Создание продуманной структуры – важнейшая задача, которую необходимо решить при разработке сайта для сети стоматологических клиник. Зачастую низкие показатели конверсии определяются тем, что пользователи не могут найти нужную информацию об интересующих их услугах. Особенно это касается крупных сетей, перечень услуг в которых очень велик. Не найдя нужные данные, пользователь уходит с сайта, так ничего и не узнав, и нередко идет к ближайшим конкурентам клиники. 

Чтобы избежать этого, структуру медицинского и, в частности, стоматологического сайта, нужно очень четко выстроить. 

Решение данной проблемы мы нашли в разработке главной страницы по типу лендинга с блоковой структурой. 

Выполняя этот этап работы, мы:

• Изучили сайты конкурентов, чтобы понять их преимущества и достоинства сети клиента. 

• Выявили слабые места на сайтах конкурентов – те самые причины, по которым пользователь уходит с сайта. 

• Поговорили с сотрудниками сети клиник и выявили 9 наиболее актуальных и востребованных услуг, поставив на них акцент в продвижении. 

• Все информационные блоки вынесли на отдельные страницы, сделав кликабельные кнопки-названия. Пользователям стало удобнее воспринимать и искать информацию. Обилие текста не сбивало их с целевых действий. Те же, кто заинтересовался и захотел почитать детали, всегда мог сделать это, перейдя по ссылке. 

• Посвятили отдельные страницы каждой из 9-ти услуг, где разместили блоки со специальными предложениями, фотографии врачей, блок с отзывами, формы обратной связи и записи на прием.    

Что было сделано для HR-функции?

Для обеспечения HR-функции ресурса мы посвятили отдельную страницу имеющимся вакансиям, указав на ней:

• преимущества работы в сети стоматологий;

• условия работы для новых специалистов;

• факты из истории развития компании;

• основные корпоративные ценности.

Также на странице с вакансиями мы разместили фотографии клиники, имеющегося оборудования, фрагменты работы сотрудников клиники с пациентами. 

Страницу с вакансиями разместили в блоке меню Footer (подвал сайта). Это было сделано для того, чтобы не перегружать шапку сайта и не рассеивать внимание потенциальных клиентов. 

Особенности разработки дизайна

Для создания эффективного сайта с высокой конверсией мы разработали дизайн, имеющий следующие особенности:

• Основные и дополнительные цвета на сайте подбирались в соответствии с оттенками корпоративных цветов.

• Шрифты подбирались таким образом, чтобы они не только соотносились с фирменным стилем, но и были удобны для восприятия. 

• При подборе фотографий был поставлен акцент на гармоничном сочетании преобладающих цветов на фото и оттенков самого сайта.

• Чтобы нашему клиенту было удобнее поддерживать функционирование сайта, мы создали уникальную дизайн-систему. По сути – это руководство для специалистов (программистов, верстальщиков, веб-дизайнеров). Наличие данной системы дает возможность добавлять новые страницы и целые разделы, не нарушая целостности уже имеющейся структуры.  

Полученные результаты

Индивидуальный дизайн, а также работа над структурой и наполнением сайта сети стоматологий позволили получить следующие результаты:

• увеличились показатели глубины просмотра страниц;

• возросло время пребывания пользователей на сайте;

• увеличилась эффективность контекстной рекламы и seo-продвижения по ключевым запросам по каждой из выбранных 9-ти услуг. 

После разработки сайта мы продолжили сотрудничество с заказчиком по SEO-продвижению и выводу сайта в ТОП-10 поисковых запросов Яндекс и Гугл.