В 2026 году присутствие клиники в Яндексе больше не ограничивается сайтом и карточкой в Справочнике. Пользователь все чаще принимает решение прямо в поиске: сравнивает специалистов, смотрит опыт, специализацию, привязку к клинике и только потом переходит к записи. Если данные о врачах не структурированы, Яндекс не может корректно показать их в результатах поиска, и клиника теряет пациента еще до клика.
Фид врачей решает эту проблему — он позволяет передать Яндексу точную и актуальную информацию о специалистах. Но на практике большинство клиник либо не используют фид вовсе, либо отправляют его с ошибками, из-за которых данные не обрабатываются или отображаются некорректно.
Что такое фид с данными врачей и зачем он нужен?
Это структурированный файл, который клиника отправляет в Яндекс для автоматической обработки информации о специалистах. В нем указаны ключевые сведения о врачах — от стажа до места приема.
В отличие от ручного заполнения карточек и профилей, фид позволяет управлять данными централизованно. Любые изменения — новый врач, смена специализации, открытие филиала — вносятся один раз и автоматически распространяются во все сервисы Яндекса, где используется эта информация.
Для Яндекса фид служит источником проверяемых и согласованных данных. Алгоритмы используют его для формирования расширенных результатов в поиске, обогащения карточек клиник и корректного отображения врачей в связанных сервисах.
Для клиники фид — это инструмент управляемой видимости специалистов. Он позволяет показывать врачей там, где пользователь принимает решение.
Корректно настроенный фид помогает:
- увеличить присутствие врачей в поиске Яндекса и связанных сервисах;
- сформировать у пользователя ощущение прозрачности и доверия за счет полной и структурированной информации;
- избежать расхождений между сайтом, карточкой клиники и поисковой выдачей;
- упростить работу с большим количеством врачей и филиалов без потери контроля над данными.
Какие данные включить в фид врачей?
Качество фида напрямую зависит от состава данных. В базовый набор входят:
- ФИО врача;
- специализация и направление работы;
- стаж;
- клиника и филиал, где ведется прием;
- услуги, которые оказывает врач;
- ссылка на страницу врача на сайте.
Дополнительно можно указывать:
- категории и квалификации;
- расписание или формат приема;
- фотографии;
- информацию о лицензиях и образовании.
Пошаговая инструкция — как подготовить и передать фид врачей в Яндекс
-
Аудит данных. Проверьте, как информация о врачах хранится сейчас: сайт, CRM, таблицы. Часто данные разрознены и противоречат друг другу. Перед отправкой фида это нужно устранить.
-
Формирование файла. Сформируйте фид в формате XML или CSV в зависимости от требований сервиса. Важно соблюдать структуру: каждый врач — отдельный блок с обязательными полями.
-
Проверка логики. Перед загрузкой убедитесь, что каждый врач привязан к конкретной клинике, услуге и странице сайта. Фид без связей воспринимается как неполный.
-
Загрузка в Яндекс. Файл отправляется через Яндекс.Вебмастер или соответствующий сервис. После загрузки необходимо дождаться обработки и проверить статус.
-
Контроль отображения. После обработки проверьте, как данные отображаются в поиске и карточке клиники. Иногда требуется корректировка.
Распространенные ошибки при подготовке фида врачей
Самая частая ошибка — формальный подход. Клиника создает фид для галочки, не проверяя, как Яндекс его обрабатывает.
Другие типовые проблемы:
- отсутствие ссылки на карточку врача на сайте медучреждения;
- дубли специалистов;
- устаревшие данные о стаже или специализации;
- несоответствие информации между фидом и сайтом;
- некорректный формат файла.
В результате фид загружается, но не дает эффекта: врачи не появляются в поиске, карточки не обновляются, а клиника считает инструмент бесполезным.
Как обновлять фид и отслеживать его работу?
Фид должен обновляться при любых изменениях внутри клиники: появлении или уходе специалиста, перераспределении приема по филиалам, обновлении услуг. Если данные устаревают, Яндекс перестает воспринимать источник как надежный.
На практике наиболее устойчивый вариант — автоматизация. Фид имеет смысл связать с CRM или внутренней системой учета, чтобы изменения вносились централизованно и без ручной правки файла. Это снижает риск ошибок, экономит время команды и позволяет поддерживать данные в актуальном состоянии.
Контроль работы фида также должен быть системным. Важно регулярно отслеживать, как Яндекс его обрабатывает и использует. Для этого стоит обращать внимание на статус обработки в Яндекс.Вебмастере, проверять отображение врачей в поиске и карточках клиники, а также анализировать динамику переходов и заявок на страницы специалистов.
Как фид врачей помогает продвижению клиники?
Фид врачей влияет на то, как пользователь воспринимает клинику еще до перехода на сайт. Когда информация о специалистах структурирована и корректно передана в Яндекс, человек сразу видит, кто ведет прием, с каким опытом и в каком филиале. Это сокращает путь к решению и снижает количество сомнений на этапе выбора.
С точки зрения SEO фид работает как дополнительный сигнал надежности. Поисковая система получает согласованные данные из нескольких источников и охотнее использует их в выдаче. Это повышает вероятность расширенных показов и улучшает общую представленность клиники в поиске.
Для маркетинга фид открывает возможность сместить фокус с абстрактных услуг на конкретных специалистов. В конкурентных нишах пациенты чаще выбирают врача, а не клинику в целом. Фид позволяет продвигать именно этого врача еще на уровне поисковой выдачи. Для бизнеса это означает меньше потерь на этапе выбора.
Хотите, чтобы ваши врачи появились в поиске Яндекса?
Фид врачей дает результат только тогда, когда он встроен в общую систему продвижения клиники. В Belberry мы не рассматриваем фид как отдельную техническую настройку — для нас это часть работы с видимостью специалистов, доверием и выбором пациента.
Мы помогаем клиникам выстроить фид так, чтобы он реально использовался Яндексом:
- приводим данные о врачах к единому стандарту и логике;
- устраняем ошибки, из-за которых фиды игнорируются или обрабатываются некорректно;
- интегрируем фид с сайтом и CRM, чтобы данные обновлялись автоматически;
- обучаем команду поддерживать актуальность информации без ручной рутины;
- отслеживаем, как фид влияет на видимость врачей, переходы и заявки.
Наша задача — сделать так, чтобы информация о специалистах работала на привлечение пациентов и снижение потерь на этапе выбора.
