Репутационный аудит

Что важнее: репутация или деньги? Без одного нет другого, но начинать надо всегда с репутации. Она напоминает айсберг: вы знаете видите лишь то, что на поверхности, остальные 2/3 информации о вашем бренде спрятаны под водой. Это нормально, вы не можете знать полностью, что о вас думают и говорят, для этого существует профессиональная аналитика. Наша команда квалифицированных маркетологов нырнет поглубже, чтобы досконально оценить репутацию компании. Проанализируем опорный костяк ваших преимуществ и выявим пробелы, которые надо заполнить.

Репутационный аудит

Когда нужна помощь?

Аудит репутации клиники или личного бренда проводят все предприниматели без исключения. Даже если «ничего не болит», это та самая профилактика для вашего бизнеса, чтобы можно было грамотно выстроить маркетинговую кампанию с расчетом на максимальную прибыль. Но горячее время для проведения репутационного аудита это:

  • смена вектора рекламной стратегии, смена фирменного стиля и ребрендинг;
  • переломные моменты в компании, кризисы и глобальные перемены;
  • запуск новых услуг или продуктов.




Заказать консультацию

Наши менеджеры помогут определиться с необходимым набором услуг и рассчитают стоимость.

Этапы
0

Когда нужна помощь?

Аудит репутации клиники или личного бренда проводят все предприниматели без исключения. Даже если «ничего не болит», это та самая профилактика для вашего бизнеса, чтобы можно было грамотно выстроить маркетинговую кампанию с расчетом на максимальную прибыль. Но горячее время для проведения репутационного аудита это:

  • смена вектора рекламной стратегии, смена фирменного стиля и ребрендинг;
  • переломные моменты в компании, кризисы и глобальные перемены;
  • запуск новых услуг или продуктов.
  • Как аудит связан с прибылью

Почему упал поток клиентов? Почему молчат соцсети? Деньги на рекламу уходят, а прибыли нет? Мы проанализируем симптомы, но работать будем с первопричинами – а именно с вашим имиджем. Репутация – это не только то, что о вас говорят клиенты. Это то, что о вас говорят клиенты, конкуренты, партнеры, друзья и вы сами. Позиционирование играет не последнюю роль в продвижении.

1

Найти и обезвредить

Что может работать против вас? Ошибки сотрудников компании – найдем отстающих и выявим проблемные точки сервиса. Пассивная работа вашего PR-отдела – проанализируем, где не закрываются запросы клиентов. Плохое знание рынка – поможем скорректировать пакет ваших услуг так, чтобы выиграть у конкурентов. Мы поможем увидеть те самые 2/3 айсберга и посмотреть на себя со стороны. Как в психологии: основа всего – здоровая самооценка.

2

Результаты

Все же видели популярный мем «Как меня видят клиенты и как себя вижу я»? Идеальная репутация – это когда эти картинки полностью совпадают. Чтобы ожидания соответствовали реальности, мы вытащим репутацию вашего бизнеса из западни крайностей, поможем найти баланс в общении с аудиторией и задать вашему бренду подходящий tone of voice. Предоставим подробный анализ вашего репутационного фона за последние полгода и дадим подробные рекомендации, как с этим работать. Вы будете знать, кто, где и в каком ключе о вас говорит. Работа с репутацией – это такая же сильная инвестиция, как и деньги. Поможем активировать нематериальный капитал вашей компании и сделать так, чтобы репутация приносила реальную прибыль.

Немного о нас

Опыт работы всех сотрудников отдела веб-разработки — от 4 лет.

Директор по производству
Гундарев М.
Главное правило, с которым я начинал работать в компании: "Клиент должен получить то, зачем пришел" - до сих пор остается неписаным правилом нашей команды. 
Коммерческий директор
Щемелёв E.
Работаем с теми, кто нацелился на результат и движется вместе с нами. Настоящий успех - это результат совместного труда. 
Нам доверяют
Севостьянихин А.Ю.
Севостьянихин А.Ю.
Генеральный директор клиники А-Медик
Сотрудничество с Belberry мы начали в конце 2016 года и продолжаем его по сей день. За это время, усилиями ребят, смогли увеличить объем трафика в несколько раз. Также была проделана колоссальная работа по изменению сайта. Сейчас он гораздо более удобный для пациентов и, как следует, конверсионный, чем  в самом начале нашего сотрудничества. Отдельная благодарность нашему аккаунт-менеджеру, у которого никогда не заканчиваются новые идеи по улучшению нашего сайта и его продвижения. Рекомендуем Belberry, как надежного и проверенного партнера.
Шаг 1 из 4
Выберите тип
вашего проекта
Платформа
Платформа
Состояние
Ваши контакты
Ваше имя
Номер телефона
error
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности