пн-пт 10:00–19:00
после пандемии количество пациентов сократилось, т.к. многие стали обращаться по медицинскому полису, в целях экономии.
Частный медицинский центр “Счастливая семья”, который находится в Москве. Не работает по медицинскому полису, только на коммерческой основе с пациентами. До обращения к нам использовали локационное продвижение: раздавали буклеты при открытии и анонсировали сезонные акции.
На первоначальном этапе
Мы решили сделать подробный анализ конкурентов. Создали файл с ссылками на сайты и профили в социальных сетях, затем с помощью инструментов создали аудиторию похожую на аудиторию конкурентов.
Подробный анализ конкурентов представлен ниже:
Что делали?
Вот что получилось:
Холодные аудитории мы расписывали подробно, чтобы качественнее подготовить креатив:
Предварительно мы сделали анализ конкурентов, чтобы сделать отстройку и не предлагать тоже самое.
В рамках той аудитории, которую мы собрали, учитывая анализ конкурентов, мы решили сделать упор на 3 акции:
Предложение выгодной услуги и короткий дедлайн.
Акцентируем внимание на внутреннем мире потенциальных клиентов и призываем не откладывать визит, тем более его можно на первоначальном этапе организовать онлайн.
Продуктовый ролик — с учетом всех особенностей УТП.
Использовали несколько стратегий:
Контент-план, по которому осуществляли наполнение профиля, чтобы клиент мог ознакомиться дополнительно информацией центра.
После наполнения, мы приступили к запуску таргетированной рекламы по началу настроили трафик на сайт, после первых результатов и сбора аудитории с сайта мы настроили цель: лидогенерация.
Лучшего всего сработал трафик на посадочную страницу, клики из stories выходили дешевые. + дополнительно с помощью пикселя собирали аудиторию и догоняли лид формами в INST/FB.
На этом этапе почти лучше всего проявила аудиторию с сайтов конкурентов и похожая на нее, они проявили хорошую активность. Стоимость взаимодействия составила 0.27 рублей.
Первые тестовые заявки, после проделанной работы нам обошлись в среднем по 2600 рублей.
После оптимизации кампаний мы перешли на цель “Сообщения” и нам удалось получать горячие запросы в директ по 600 рублей. Люди интересовались услугами имплантации и лечения зубов.
Информацию о качестве заявок предоставлял администратор клиники, который обрабатывал сообщения.
Данный формат приносил больше обращений, но качество ( не в лучшую сторону) отличалось от заявок с новостной ленты, поэтому мы временно приостановили этот формат.
Суммарно за 5 дней принесли клинике выручку в: 300 000 руб
Рекламный бюджет на 3 месяца:
34.000 руб.
Период: 3 месяца (1-ый месяц - подготовительные работы, 2-ой месяц охватные компании, 3-й - акцент на заявки).
Цена лида с 2600 рублей снизили до
600 руб.
в среднем.
Получили:
94
заявки в общей сложности.
Клиент сообщил что на 3-ем месяце работы, после запуска рекламного объявления (запустили акцию на имплантацию с коротким дедлайном), поступило
39 заявок.
21 из которых обратились в клинику. Эти клиенты, привели родственников и знакомых.
С клиникой работу продолжаем. Параллельно тестируем новые идеи и разрабатываем контент для дополнительных способов коммуникации.