Повышение лояльности

Повышение лояльности в медицинском маркетинге

Повышение лояльности

Чего больше в медицинском маркетинге: медицины или маркетинга? Нет универсальных решений, секрет в индивидуальности. Повышение лояльности бренда – один из важнейших, но очень тонких инструментов маркетинга. Бренд у вас уже есть, осталось создать лояльность – доверьте это нам.

Заказать консультацию

Наши менеджеры помогут определиться с необходимым набором услуг и рассчитают стоимость.

Из чего складывается лояльность

В основе лояльности к бренду всегда лежит эмоциональная привязанность. Если в случае с априори безликой компанией лояльность достигается долгим путем донесения политики бренда и его ценностей и выстраивания коммуникации, то в случае с медицинским маркетингом все быстрее. Доктор – это человек. А значит можно начинать диалог без прелюдий.

Этапы
0

С чем работаем

Отправная точка повышения лояльности – это ваш образ, здесь важна каждая мелочь. Из чего он складывается: логотип вашего бренда, дизайн сообщества, польза контента, интересная подача, скорость реакции на комментарии.

1

Tone of voice

Имидж и репутация складываются из вашего стиля общения. У любого крупного бренда есть свой язык, на котором он общается с аудиторией. Никому не интересны стандартные, шаблонные ответы и стоковые фотографии. Лучше быть дерзким, чем быть никаким. А еще лучше найти свой стиль и задать новую, неповторимую тональность. Мы создаем уникальный контент для докторов: индивидуальные профессиональные фотосессии, привлекательный «немедицинский» дизайн и живые тексты.

2

Общение

Спрашивайте, спрашивайте и еще раз спрашивайте. В стратегии повышения лояльности все работает на вовлеченность. Здесь главный девиз: «Нам важно мнение каждого клиента». Каждого. Мы сделаем так, что вы станете для своих подписчиков абсолютным экспертом, к которому будут обращаться за советом при первом же случае. За советом не только для себя, но и для друзей, а это серьезный показатель.

3

Работа с негативом

Мы превратим ваших клиентов в ваших адвокатов. Хороший и качественный продукт или услуга всегда проходят проверку провокацией. Мы заранее подготовим для вас кейс по работе с негативом. Принцип грамотного маркетинга – не удалять спорные комментарии, а закрывать их положительными.

4

Плюшки и бонусы

Кто не любит выгодные предложения? Их любят все. Предлагая пользователям бонусы и выгоды, вы даете им чувство безопасности – возможность без риска протестировать вашу услугу, оценить качество сервиса и… стать постоянным клиентом. Заслужить доверие быстро – возможно, но не словом, а делом.

5

Ваши преимущества

Медицина – сфера, в которой права на ошибку нет. Мы это понимаем, поэтому берем ответственность за повышение лояльности к вашему личному бренду, чтобы создать прочную базу клиентов. Постоянные и лояльные клиенты дадут бизнесу гораздо больше прибыли, чем единичные и случайные пользователи.

Сотрудники компании партнера успешно прошли все имеющиеся учебные курсы, сдали тесты и получили сертификаты специалистов.
Сертификат
Золотой сертифицированный
партнер «1С-Битрикс»
Программа мониторинга качества внедрений призвана наладить системный подход к вопросам качества представляемых услугу в части технической реализации, менеджмента и эмоциональной оценки предоставленной в целом - то есть, клиентской лояльность (NPS).
Сертификат
Программы мониторинга
качества внедрений
Компетениция «Решения для медицины» представляется партерам, успешно врезающим решения «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации или создание индивидуальные интернет-проекты на платформе «1С-Битрикс» для государственных и коммерческих медицинской организации.
Сертификат
Решения
для медицины

Немного о нас

Опыт работы всех сотрудников отдела веб-разработки — от 4 лет.

Директор по производству
Гундарев М.
Главное правило, с которым я начинал работать в компании: "Клиент должен получить то, зачем пришел" - до сих пор остается неписаным правилом нашей команды. 
Коммерческий директор
Щемелёв E.
Работаем с теми, кто нацелился на результат и движется вместе с нами. Настоящий успех - это результат совместного труда. 
Нам доверяют
Натрошвили А.Г.
Натрошвили А.Г.
доцент
Университетская клиническая больница №4 плодотворно сотрудничает с компанией Belberry в течение двух лет. За это время компания зарекомендовала себя как надежного партнера, с которым легко удается добиваться поставленных целей и результатов.
Большой опыт и советы специалистов компании помогли нам занять хорошие позиции в ТОПах поисковых систем, обойдя на несколько шагов конкурентов, при небольшом бюджете.
Севостьянихин А.Ю.
Севостьянихин А.Ю.
Генеральный директор клиники А-Медик
Сотрудничество с Belberry мы начали в конце 2016 года и продолжаем его по сей день. За это время, усилиями ребят, смогли увеличить объем трафика в несколько раз. Также была проделана колоссальная работа по изменению сайта. Сейчас он гораздо более удобный для пациентов и, как следует, конверсионный, чем  в самом начале нашего сотрудничества. Отдельная благодарность нашему аккаунт-менеджеру, у которого никогда не заканчиваются новые идеи по улучшению нашего сайта и его продвижения. Рекомендуем Belberry, как надежного и проверенного партнера.
Шуклин И.Д.
Шуклин И.Д.
Генеральный директор
Мы сотрудничаем с компанией Belberry с 2017 года, за это время мы совместно разработали новый сайт стоматологической клиники и вывели его в ТОП Яндекса и Google более чем по 250 конверсионным запросам.
За время работы над проектом у нас сложились доброжелательные межличностные отношения, с полным пониманием всех процессов и тонкостей нашего бизнеса. Компания Belberry показала себя настоящими профессионалами, знающими и любящими свое дело.
Мы рады, что нашли такого достойного и надежного партнера.
Желаем успехов и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Чертоева Л.
Чертоева Л.
Руководитель отдела маркетинга и PR
ООО «Синай» выражает свою благодарность компании Belberry за качественные и быстро выполненные задачи по сайту. За наше 3-летнее сотрудничество мы добились хороших результатов по выводу сайта в ТОП 10 и трафика на сайт. Специалисты Belberry легко решают нетривиальные вопросы и подстраиваются под потребности клиента. Также хочется отметить их высокий профессионализм в области медицины. Обязательно будем продолжать сотрудничать и вместе стремиться к лучшим результатам!
Шаг 1 из 4
Выберите тип
вашего проекта
Платформа
Платформа
Состояние
Ваши контакты
Ваше имя
Номер телефона
error
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности