Управление репутацией (SERM)

SERM начинается с первой страницы Гугла. Вбейте название своей клиники – и вы поймете, как вы одеты, то есть как вас видят все. Что стоит на первом месте: сайт или каналы в соцсетях? Отзывы: хорошие или плохие? Упоминания: на форумах, в соцсетях, на картах или агрегаторах? Мы поможем создать качественный сниппет – а именно, создать образ компании, которая внушает доверие. Клиент – это в первую очередь пользователь, ему должно быть удобно сразу. Поэтому мы проверяем каждую мелочь: рабочие ссылки, номера телефонов, навигацию и т. д. Затем работаем с самой выдачей и управляем позициями в выгодном ключе. Здесь практически кулинария: качественная основа (ваш сайт), немного приправ (хорошие отзывы и узнаваемые источники) и вкусная приманка для гурманов (акции, бонусы, ссылки на соцсети).

Медицина – не самая легкая сфера для маркетинга. Но и мы не из простых, поэтому уже несколько лет успешно занимаемся продвижением медицинских клиник и личных брендов докторов в интернете. Опыт говорит, что от отзывов в интернете здесь зависит практически все: лояльность, репутация, популярность, а значит, прибыль и успех. Мало кто пишет позитив, зато никто не забывает про негатив. Конкуренты, фейки и рейтинги – мы возьмем на себя всю пыльную работу по отзывам, наведем порядок в рейтингах и создадим прочный репутационный фон в отзовиках.

Управлять репутацией в поисковиках можно и нужно. Это один из мощных инструментов продвижения, а в медицинской сфере – достойный козырь для привлечения клиентов и победы над конкурентами. Не делайте как у всех – делайте лучше.

Оформить сниппет и опубликовать отзывы порой недостаточно. Для развития клиники, особенно новой, необходимо, чтобы о ней знали и говорили на локальном уровне.

Добиться результатов в этом направлении помогает сервис Яндекс.Район. 

Заводим тему с обсуждением в ленте нужного района, подключаем своих людей к диалогу и, вуаля, несколько сотен вероятных пациентов узнают о вас в тот же день. Дополнительно комментируем тематические обсуждения и постоянно напоминаем о клинике пользователям. 

В итоге люди запоминают бренд и врачей, у них формируется лояльность к клинике, а у вас — прочная основа для базы постоянных пациентов.

Управлять репутацией в поисковиках можно и нужно. Это один из мощных инструментов продвижения, а в медицинской сфере – достойный козырь для привлечения пациентов и победы над тысячами конкурентов. Сегодня 84% пользователей выбирают врача по отзывам в интернете. Поэтому не будьте как все – будьте лучше всех!