Как правильно упаковаться в Instagram медицинскому учреждению?

Существует четыре аспекта, на которые необходимо обращать внимание, если вы хотите добиться хорошего, качественного оформления вашего профиля в instagram:

• аватар аккаунта;

• шапка профиля;

• хайлайты;

• посты.

Давайте разберем их все по отдельности.

Аватар аккаунта

У вас есть примерно шесть секунд, чтобы заинтересовать человека и сформировать у него первое впечатление о вас. Это научно доказанный факт.

Первое что встречает человек, заходя на вашу страницу, это ваш аватар.

Он должен цеплять потенциального клиента и говорить - мы продаем качество.

Так же ваш аватар, это единственное, что видят люди в общем поиске.

Существует два варианта аватара аккаунта — личное фото (как правило размещается в личном блоге врача) и логотип.

Теперь о правилах:

1. Ваше фото должно быть хорошего качества.

   Большой процент людей не пойдет просматривать ваш контент, когда сталкиваются с аватаром плохого качества. Возможно это звучит как абсурд, но это факт. Хочешь напрочь испортить о себе первое впечатление? Поставь аватарку в плохом качестве.
   

   Что человеку говорит такой аватар? Что вы небрежно относитесь к своей страницы, а значит услуги у вас такого же качества.

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

2. На фото должен быть один человек, а не компания людей

   Если вы ведете личный блог или владеете своей клиникой, люди должны видеть как вы выглядете. Если на аватаре стоит фото с компанией людей, потенциальные клиенты теряются и не понимают, к кому они вообще пришли. К успешному владельцу клиники или к Васе Пупкину, который стоит на фото справа.

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

3. Человек на фото должен смотреть в камеру.

   На фото должен быть один человек, а не компания людей

   Таким образом устанавливается зрительный контакт

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

4. Фон на фото должен быть контрастным

   Фон не обязательно должен быть ярким. Здесь главное, чтобы вы не сливались с ним, а наоборот выделялись

   Если вы ставите фото с не однотонным фоном, то лучше сделайте размытие.

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

5. Фото не должно быть сделано издалека

   Люди должны хорошо видеть ваше лицо и эмоции, а не прищуриваться и пытаться понять, на кого они смотрят

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

6. Если речь идет про логотип, а не личное фото, то сама картинка должна быть хорошего качества, так же как и личное фото.

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

7. Цвет аватара должен отражать стилистику профиля в целом

   Очень важно придерживаться брендбука во всем, даже в самых мелких деталях. Брендбук отражается вас, определенные цвета вызывают ассоциации с вами и потенциальный клиент запоминает.

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

8. На аватаре не должно быть мелкого, нечитаемого текста

   У вас есть всего 6 секунд, чтобы привлечь потенциального клиента Не стоит тратить это время на то, чтобы он просто прочитал то, что написано на вашем аватаре. Не надо создавать клиенту неудобство с первых секунд.

   Хорошие примеры:

   

   Плохие примеры:

   

Это все, что касается аватара вашего аккаунта. Давайте теперь поговорим про шапку профиля.

Шапка профиля состоит из двух частей. 

Это поле “имя” и поле “о себе”

Опять вспоминаем про правило 6 секунд. Шапка профиля должна максимально быстро дать понять потенциальному клиенту, куда он попал и зачем вы ему нужны.

Давайте разберем поконкретней.

Поле “имя”

Включает в себя всего 30 символов. Благодаря этому полю, вы ранжируетесь в общей поисковой системе instagram. Заполнив ее не правильно, ваши потенциальные клиенты не смогут вас найти.

Рекомендации:

1. Вбивайте в поле “имя” ключевые слова, относящиеся к вашей специализации. Например, “СТОМАТОЛОГИЯ”, “КЛИНИКА”, “ВРАЧ”.

2. Подумайте и проанализируйте, по каким ключевым словам вас скорее всего будут искать ваши потенциальные клиенты.

3. Здраво оцените наслышанность о вашем медицинском учреждении. Если вы приходите к выводу, что вы пока не так популярны, не стоит тратить символы в поле “имя” на название вашей клинике. Лучше потратить их на ключевые слова. 

4. Не обязательно тратить символы на указание вашего города. Просто добавьте геолокацию в настройках и instagram будет автоматически ранжировать вас по этой местности.

5. Текст должен быть читаемым, разделяйте его символами или эмоджи

6. Шрифт должен быть обычным, чтобы его легко можно было прочитать.

7. Текст в поле “имя” должен быть осознанным. Не надо бездумно туда писать все ключевые слова.

Хорошие примеры:

Плохие примеры:

Просто куча ключевых слов. Выглядит некрасиво и непрофессионально:

Врач невролог, но в поле “имя” нет ключевых слов. В поиске будет сложно найти этот аккаунт по ключевым словам:

Добавлен хештег. Выглядит просто не красиво. Лучше было бы в таком случае написать просто название и ключевое слово:

Некрасивый и нечитаемый шрифт:

Идем дальше.

Поле “о себе”

Тут мы уже имеем побольше символов, но ограничения все же есть - 150 символов.

Рекомендации:

1. Не стоит перечислять все услуги. Для этого есть хайлайтс

2. Укажите самое главное ваше преимущество — УТП.

3. Не дублируйте текст в поле “о себе” из поля “имя”. Это лишняя трата символов.

4. Не пишите все сплошным текстом. Разбивайте предложения на абзацы и добавляйте эмоджи.

5. Со смайлами тоже нельзя перебарщивать, все должно быть в меру.

6. Не забывайте про призыв к действию в конце. Обязательно напишите о том, что должен сделать человек, чтобы попасть к вам.

Хорошие примеры:

Плохие примеры:

Нет никакого УТП, идет банальное и скучно перечисление процедур:

Нет призыва к действию:

Просто перечисление всего подряд, куча разных смайлов, что смотрится не симпатично, нет призыва к дейсвию, нет никакого УТП:

С шапкой профиля разобрались, переходим к следующему пункту

Хайлайтс

Выступают в роли навигатора или магазинных указателей, по которым вы с легкостью сможете определить где лежит хлеб, или бутылочка хорошего вина.

1. В хайлайтс всегда должен быть порядок. С помощью них, человек должен быстро найти нужную ему информацию.

2. Хайлайтс должны быть оформлены в одном стиле, который также будет сочетаться со стилистикой всего профиля

3. Никаких “шаблонов с цветочками”! Это изжило себя давно, такие хайлайтс моментально отпугивают и создают впечатление дешевизны и непрофессионализма.

4. Что можно ставить в хайлайтс:

• свои фото (главное, чтобы они были в одном стиле и хорошего качества);

• различные арты;

• текст (он должен быть обязательно как то обыгран);

• все вместе (вы можете миксовать все эти варианты, главное, чтобы все сочеталось);

• иконки (главное, не шаблоны с цветочками).

Также, лично я не рекомендую дублировать просто название на самих хайлайтс.

1. Во-первых, это усложняет прочтение. Никому не хочется щуриться и всматриваться, для того, чтобы понять, что там написано.

2. Во-вторых, зачем делать из людей дураков? Именно такое впечатление у меня вызывает дублирование текста на хайлайтс. Клиенты прекрасно могут увидеть название под самим хайлайтс и понять все с первого раза.

3. Все хайлайтс должны быть подписаны. Повторюсь еще раз, хайлайтс — это навигатор, не усложняйте поиск своим клиентам. Никаких смайликов!

Хорошие примеры:

Плохие примеры:

Все вразброс. Где-то вообще нет иконок, где-то хайлайтс подписаны смайлами, текст на самих картинках никак не обыгран.

Некачественные фото и нет никакого единства. Все в кашу.

Шаблоны. Смотрится колхозно.

Итак, приступаем к последнему пункту нашего визуального оформления.

Посты

Ваша лента говорит многое о вас. Не ухоженная лента, всегда будет проигрывать ухоженной. Существует множество разных вариаций сочетания постов в ленте, об этом мы и поговорим.

Для начала вы должны определиться, что именно вы хотите публиковать — личные фото, дизайнерские картинки или моушен (видео). Если вы выбираете из этого что-то одно, то это сразу ошибка. Лента будет полноценной только в том случае, если сочетает в себе все эти варианты.

Если вы публикуете только фото, но никак их не обыгрываете их — выглядит скучно. Если вы остановились только на картинках — пропадает личностный аспект. Клиентов цепляет личность, они не хотят покупать у бездушного, но красивого аккаунта.

Самый лучший вариант — это миксовать. Фото обыгрывать, добавлять видео и не забывать про карусели. Карусели, кстати, дают отличный бонус. Если вы выкладываете пост с одним фото, то он появляется в ленте у ваших подписчиков один раз. А если это карусель, то пост в ленте будет появляться ровно столько раз, сколько фото в эту самую карусель вы выложили.

Теперь давайте поговорим конкретно о схематических вариантах выкладки

1. Шахматный порядок

   Первый и самый распространенный вариант.

   

   Контент располагается в шахматном порядке. Как на примере. Порядок может выражаться в цвете, в чередовании фото и картинок, в каких-либо элементах.

   Пример:

   

   Чередуются фото людей и интерьера

2. Столбик

   

   Посты располагаются вертикально

   

3. Диагональ

   

   Посты идут по диагонали. Один из самых сложных вариантов, но это того стоит

   

   — посты чередуются по цвету (черный, сиреневый, белый)

4. Бесконечная лента

   

   Этот вариант уже изжил себя и стал смотреться очень колхозно, лучше таким не пользоваться. Поэтому мы разберем, что это такое, чтобы вы не совершали ошибок.

   Суть бесконечной ленты заключается в том, что детали на постах перекликаются и складывается ощущение, что ты листаешь сайт, а не страницу в инстаграм.

   

5. Линии

   

   Тоже не самый удачный выбор. Этот вариант всегда проигрывает остальным.

6. 2 через 2

   

Вот такие схемы существуют. Ими пользоваться не обязательно, вы вполне можете вести аккаунт в хаотичном порядке, если вам кажется, что вы умеете отлично сочетать фото между собой.

Схемы нужны больше для того, чтобы помогать вам на первых парах. Под них легче подстроить конкретные фото и картинки. 

Теперь поговорим о нескольких важных правилах:

1. Чередуйте ракурсы

   Если речь идет о контенте, наполненным только фотографиями, то никогда не забываем о смене ракурса - далеко, близко, очень близко/ сзади, спереди, сбоку. Никаких однотипных фото!

2. Никаких шаблонов.

   Шаблоны в инстаграм, это мой страшный сон.
   Люди к сожалению продолжают ими пользоваться, потому что это очень легко. Но шаблоны убивают ленту на корню, это ушло из моды так давно, что мне кажется, что это никогда и не было в моде.

3. Качество

   Всегда следите за качеством своего контента, это очень важно. Лучше не выложить ничего, чем плохое фото в ленту.

4. Позиционирование
   

   Выбирая цвета, элементы и картинки и в общем стилистику профиля, помните про позиционирование.
   Всегда задумывайтесь, а подойдет ли тот или иной контент именно моей нише, тому, как я заявляю о себе в обществе, допустимо ли это?