Управление репутацией в Сети (SERM)


SERM – вид деятельности, который помогает развиваться различным проектам. Одним из важных инструментов, обеспечивающих продвижение сайтов, является управление репутацией в сети. Очень важно доверить выполнение этой важной работы профессионалам. Тогда ваш интернет-проект быстро пойдет вверх по всем рейтингам поисковых систем. А текущий трафик увеличит свою конверсию в заказы. Так как положительные отзывы помогают потенциальному клиенту сделать правильный выбор.

Почему же так важно заниматься управлением репутацией сайта? Ответ весьма прост. Крауд-маркетинг довольно тесно связан с SEO-продвижением. Ведь сейчас отзывы о компании мониторятся точно также как и контент на сайте. А чем большее количество раз упоминается информация о вас в интернете, тем лучше Вас будут ранжировать поисковые системы

Как работает студия Belberry в этом направлении:
  • Специалист компании проводит исследование, как часто аудитория интернет-пользователей посещает сайты, предлагающие продукцию или товар, идентичные вашей. Если выявлена информация о вашем сайте, необходимо зафиксировать, на каком ресурсе она появилась
  • Следующий этап – анализ того, что аудитория говорит именно о вашем сайте и представленном там продукте. Очень важно выявить, какой негативный момент присутствует в обсуждениях. Это сразу покажет направление, в котором нужно организовывать последующую работу

Нам нужны реальные отзывы для повышения лояльности к брэнду:
  • Разрабатываем программы лояльности для рекламодателя
  • Выявляем причину негативных отзывов
  • Активно ведем переписку от лица компании с клиентом который получил негативный опыт

Очень важно оперативно реагировать на появление какой-либо информации о компании в сети. Такие анализы необходимо проводить как можно чаще. Это поможет сформировать общее впечатление о результате работы, выявить положительные и отрицательные моменты.


Возврат к списку